Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

FABIEN L.

Membre depuis le 01/06/2022

  • 3 questions posées
  • 5 réponses
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  • Connexion radio ?

    Bonsoir, Depuis ce matin 10h00 je reçois toutes les 30mn un message " La connexion radio des équipements est rétablie". J'ai contacté deux fois SOMFY et toujours le même...
    FABIEN L.
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    Bonjour Gilbert Il y a deux gammes de thermostat La gamme Grand Public : Thermostat connectés V1 V2 qui peuvent être directement piloté par un smartphone. Cette gamme est...
  • Connexion réseau fibre

    Bonjour, Depuis le passage à la fibre SFR je ne peux plus connecter la Link de mon équipement Home Alarme Vidéo. Merci pour vos réponse
    FABIEN L.
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    Bonjour Maud, Le link est bien installé et mon opérateur a supprimer le Wifi 5G pour ne conserver que le 2.4G. Merci pour vos réponses
  • Connexion réseau

    Bonsoir, Je viens d'acheter un "Home Alarm vidéo" et je n'arrive pas à connecter le link au réseau après une dizaine de tentative. Merci pour vos réponse Merci,
    FABIEN L.
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    Bonjour Fabien. Dans le Nom du Réseau WIFI (SSID) il ne doit pas y avoir de tiret "-" ou de virgule "," si c'est le cas remplacer les par le souligné "_" Si votre box...
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