Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un soucis depuis quelques temps avec le moteur gauche (1er battant) de mon Exavia Star.
Très régulièrement il refuse de s’ouvrir, donnant l’impression de...
Bonjour,
Voilà une semaine que j'ai revu le réglage de la pate de fixation sur le battant en fonction de la butée du doigt du vérin tel qu'expliqué sur la vidéo.
Il n'y a...
Bonjour,
J’ai un soucis depuis quelques temps avec le moteur gauche (1er battant) de mon Exavia Star.
Très régulièrement il refuse de s’ouvrir, donnant l’impression de...
Ok, je vais regarder ce point ce soir.
Est-ce que cela veut dire que la patte du vérin doit obligatoirement être positionnée à l'extrémité du vérin lorsque le battant est en...
Bonjour,
J’ai un soucis depuis quelques temps avec le moteur gauche (1er battant) de mon Exavia Star.
Très régulièrement il refuse de s’ouvrir, donnant l’impression de...
Bonjour,
J’ai un soucis depuis quelques temps avec le moteur gauche (1er battant) de mon Exavia Star.
Très régulièrement il refuse de s’ouvrir, donnant l’impression de...
Bonjour,
J’ai un soucis depuis quelques temps avec le moteur gauche (1er battant) de mon Exavia Star.
Très régulièrement il refuse de s’ouvrir, donnant l’impression de...
2023. J'ai un doute sur le mois, février ou mars je pense.
Encore une fois ce soir, ca a fini par marcher au bout du 3eme essai.
A ce moment j'ai remarqué que le moteur de...
Bonjour,
J’ai un soucis depuis quelques temps avec le moteur gauche (1er battant) de mon Exavia Star.
Très régulièrement il refuse de s’ouvrir, donnant l’impression de...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Effectivement j'ai oublié de le préciser mais ca fait partis des choses que j'ai aussi faites plusieurs fois ces derniers mois...
Bonjour,
J’ai acheté 2 prises Lexman Zigbee3.0, une avec suivis de consommation et l’autre sans.
Les 2 modèles s’ajoutent dans Tahoma et sont pilotables sans problème...
Je m'en doutais un peu malheureusement.
La promesse du protocol Zigbee était de standardiser les communication entre équipements, notamment ceux de la domotique.
Forcé de...
Bonjour,
J'ai aujourd'hui une Tahoma switch pour piloter des volets roulants, un portail, une alarme et des lumières exterieures. Le tout est du Somfy car je ne voulais pas...
Bonjour,
Je suis un peu dans le même cas que Yohan, je viens de m’apercevoir pour je ne pourrai pas exploiter mon Sunis IO comme je souhaitais…
J’ai un scénario manuel qui...
Bonjour,
J'ai un problème depuis toujours avec Somfy Protect; il m'est impossible de créer un scénario de sécurité pour ouvrir les volet en cas de détection de fumées...
Bien vu, merci Jacky !
En craquant une allumette sous le détecteur il s'est déclenché en ~1min et les volet se sont ouverts.
Cela bien que je n'ai aucun scénario définis...
Bonjour,
J'ai un problème depuis toujours avec Somfy Protect; il m'est impossible de créer un scénario de sécurité pour ouvrir les volet en cas de détection de fumées...