arnaud B.
Membre depuis le 15/07/2022
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Badge ne réponds plus (changement pile)
Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je poste pour un souci avec mes badges, ces derniers ont fonctionné un temps et ont arrêté avec les clignotements habituelles. Je...Bonjour, Pour ma part je suis équiper du clavier et cela marche super. bonne journée. -
Badge ne réponds plus (changement pile)
Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je poste pour un souci avec mes badges, ces derniers ont fonctionné un temps et ont arrêté avec les clignotements habituelles. Je...Bonjour, https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm Dans le forum une procédure à été donner et qui semble pas trop mal... -
Link advanced perte wifi
Bonjour, Parfois il arrive que le Link Advanced perde la connexion wifi, cela arrive une fois de temps en temps une fois tous les mois ou deux mois. Pour le reconnecter, je...Bonjour, La je suis arrivé au bout de ce que je peux vous proposer, je pense qu'un yellow aura peut-être plus d'information a vous demander. Bonne journée. -
Quelle est la localisation de la médiathèque Somfy Protect ?
Bonjour, La médiathèque est-elle enregistrée en local dans une mémoire de la caméra ou sur un serveur Somfy ? L'espace de stockage est-il limité (si oubli de désactiver...Bonjour, Voici quelques réponses a vos question: https://www.somfy.fr/produits/2401507/somfy-indoor-camera Dans la partie caméra il est dit: "En cas de détection de... -
Link advanced perte wifi
Bonjour, Parfois il arrive que le Link Advanced perde la connexion wifi, cela arrive une fois de temps en temps une fois tous les mois ou deux mois. Pour le reconnecter, je...Bonjour, Pour la désactiver si vous avez, vous pouvez utiliser le clavier sans fil avec votre code. Pour l'histoire de la sirène, est-que que les piles sont bonne... -
Link advanced perte wifi
Bonjour, Parfois il arrive que le Link Advanced perde la connexion wifi, cela arrive une fois de temps en temps une fois tous les mois ou deux mois. Pour le reconnecter, je...Bonjour, après c'est plutôt au niveaux conditions d'apparitions: - A quel moment cela se produit ? toujours au même moment, aléatoirement ? - Si toujours au même moment... -
Link advanced perte wifi
Bonjour, Parfois il arrive que le Link Advanced perde la connexion wifi, cela arrive une fois de temps en temps une fois tous les mois ou deux mois. Pour le reconnecter, je...Bonjour, Par rapport à votre problème avez vous vérifier les points suivants ? - Que la distance entre la box internet et alarme ne soit pas trop loin. - Que le... -
Désinstaller ma caméra extérieure
Bonjour, Suite au changement d’opérateur je ne peux plus accéder à ma caméra ni la désinstaller Merci,Bonjour, Retenter une réinitialisation mais cette fois ci en maintenant enfoncer pendant au moins 30 secondes. Si cela ne la réinitialise pas, il faudra attendre... -
Désinstaller ma caméra extérieure
Bonjour, Suite au changement d’opérateur je ne peux plus accéder à ma caméra ni la désinstaller Merci,Bonjour, Avez-vous tenté cette procédure ? https://www.somfypro.fr/assistance?question=comment-reinitialiser-la-somfy-outdoor-camera Bonne journée Cordialement. -
Volet de la Caméra Indoor qui ne se ferme plus en désactivant l'alarme
Bonjour, Depuis plusieurs jours, quand je désactive mon alarme pour rentrer à mon domicile, les 2 caméras indoor ne se ferment plus automatiquement (le volet reste ouvert et...Bonjour, Pouvez-vous vérifier dans votre application: Menue (trois points) => Réglages => Vie privée si l'option "Volet automatique" de la caméra est coché ? Si...
