Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Question posée précédemment mais malheureusement je n’ai pas reçu de mail comme évoqué par maud !
Voici pourquoi je renouvelle ma question
L'axe d'une de mes...
Bonjour,
Malheureusement et comme beaucoup,je constate et rencontré le même problème.
Une fois la caméra installée tout va bien. Jusqu'au moment on le visuel n'est plus dans...
Bonjour,
Après l'installation de la caméra j'ai reçu un message d'erreur indiquant que la caméra est déjà sur un autre compte.
L'ancien utilisateur n'a pas supprimé la...
Bonjour,
Après l'installation de la caméra j'ai reçu un message d'erreur indiquant que la caméra est déjà sur un autre compte.
L'ancien utilisateur n'a pas supprimé la...
Maud bonjour,
J'ai suivi votre tutoriel concernant le partage de connexion. Et sans succès. Toujours le même message d'erreur " cet équipement est déjà installé".
Pourriez...
Bonjour,
Après l'installation de la caméra j'ai reçu un message d'erreur indiquant que la caméra est déjà sur un autre compte.
L'ancien utilisateur n'a pas supprimé la...
Bonjour Maud,
J'ai essayé de connecter la caméra via un Android, via un Apple ça fonctionne pas et donne un msg d'erreur.
Mon réseau WiFi en 2.4ghz.
Mdp :sans caractère...
Bonjour
Jai Le meme problème pour moi ma one est déjà rattaché à un compte.
Voici les numéros :
B0F1ECOD42FE AGJI
Merci pour votre aide pour le dissocier
Bonjour,
Après l'installation de la caméra j'ai reçu un message d'erreur indiquant que la caméra est déjà sur un autre compte.
L'ancien utilisateur n'a pas supprimé la...
Bonjour,
J'ai acheté l'appareil hier chez boulanger , il a visiblement déjà été utilisé ( code erreur : cet équipement est déjà installé ) :: 0076B1010AD9 AHJD ,
Je vous...