Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après que vous ayez supprimé mon ancien compte ,j’ai essayé d ´en créer un nouveau avec ma nouvelle adresse mail.
Le problème est quand j’utilise l ´adresse...
Si vous aviez un compte Somfy il n'y a rien a changer.
Le compte Somfy ne sert qu'a disposer d'un Nom de domaine pour accéder a votre alarme, quelque soit la box internet...