Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j'ai une question j'ai placé un intellitag sur ma baie vitrée mai l'autre coulissant de la baie vitrée est coulissante aussi et n'a pas dintellitag ? Faut il que j'en...
Bonjour,
Ma Tahoma reste verte après un redémarrage ou un reset.
Des tests avec d'autres câbles usb ou ethernet ont été réalisés mais sans succès.
Le code pin de ma box...
bonjour j'aimerai faire un reset d'usine de ma box tahoma swicth
mon code pin de la tahoma switch est 2025 4816 8246
le problème est que ma box est rattaché au compte et je...
Bonjour,
Tentative d’installation ce jour de TaHoma Switch.
Mon e-mail de compte n’est pas reconnu.
Code PIN de la box : 2018 1586 1053
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît...
Bonjour,
Tentative d’installation ce jour de TaHoma Switch.
Mon e-mail de compte n’est pas reconnu.
Code PIN de la box : 2018 1586 1053
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît...
Bonjour suite à un changement d'email ma box tahoma Switch n'est plus reconnu je vous envoie le fichier joint de ce que ça m'envoie alors que mon adresse mail et le mot de passe...
Bonjour,
Depuis le changement de mon adresse mail sur le site SOMFY, je n'arrive plus à accéder à ma box TAHOMA.
Pouvez-vous me dire comment récupérer la connexion...
Bonjour suite à un changement d'adresse mail ma box tahoma ne se connecte plus a mon compte
Mon pin de ma box est le 2025-4816-8246 actuellement ma box clignote en bleu...
Bonjour Oui je pense que les mail ça ne marche pas non plus . Oui pouvez utiliser l'adresse postale de mon mon application qui gère le système d'alarme sans problème .
Merci...
Bonjour je vous ai envoyer un mail hier et aujourd'hui j'ai reçu le même message par rapport au coordonnées personnel + date d'achat j'ai renvoyer le mail aujourd'hui juste...
Bonjour suite à un changement de pile j'ai mon capot IntelliTag qui est tombé et une patte de fixation sur 4 est cassée .
Comment pourrais je faire pour un commander un...