Thomas S.
Membre depuis le 20/09/2022
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Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Nicolas, Oui vous pouvez procéder au transfert. L'objectif était bien de remplacer la Tahoma V1 par la Switch. Merci pour votre retour rapide ! Bonne journée... -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour à tous, J'ai installé une tahoma switch avec l'application Tahoma en la rattachant au même compte qui était déjà rattaché à une tahoma V1 via l'application Tahoma... -
Centrale non détéctée sur le serveur d'alarmes Somfy ?
Bonjour, Suite à l'achat de mon appartement, j'ai récupéré (de l'ancien propriétaire) une alarme Somfy Protexiom. Je rencontre un problème lors de la création du compte...Bonjour, J'essaie de paramétrer par ordinateur la centrale protexiom de la maison que je viens d'acquérir. Lorsque cherche l'adresse IP de la centrale en me connectant... -
Réinitialiser le compte Tahoma volet électrique à mon compte à la suite d’un achat aux anciens propriétaires
Bonjour, Pourriez-vous svp réinitialiser le compte Tahoma volet électrique de mes anciens propriétaires ? Merci,Bonjour Gaëlle, Je vous remercie, je vois l'installation en me connectant avec mes identifiants ! Je vous souhaite une excellente journée ! Thomas -
Réinitialiser le compte Tahoma volet électrique à mon compte à la suite d’un achat aux anciens propriétaires
Bonjour, Pourriez-vous svp réinitialiser le compte Tahoma volet électrique de mes anciens propriétaires ? Merci,Bonjour, Je viens d'acquérir un bien équipé d'une box somfy Tahoma. Les anciens propriétaires n'ont pas supprimé l'installation de leur compte et je ne peux pas associer la... -
impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, j'ai le même soucis sur une somfy one +. Suite à réinitialisation de la box sans avoir coupé l'alarme... Voici son adresse Mac, B0F1EC0D8428. Pouvez vous désactiver...
