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L’équipe des Yellows  

Loris A.

Membre depuis le 26/09/2022

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  • Fin de courses Moteur ILMO WT 50

    Bonjour, Je rencontre un problème avec mon volet roulant motorisé par un ILMO WT 50. En remontant, la butée d'arrêt située sur la dernière lame s'appuie sur la tôle...
    Damien R.
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    Bonjour Jules, Je vous remercie pour la précision de votre moteur. Les moteurs ILMO ne sont en effet pas programmables au niveau des fins de courses. Ce moteur s'arrête...
  • Pb télécommande RTS?

    Bonjour J’ai 5 BSO télécommandés. Au bout de 6 ans il n’y en a plus qu’un qui fonctionne correctement. Le problème vient apparemment du récepteur de la télécommande. Ceux...
    Luc R.
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    Bonjour Luc, Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre moteur s'il vous plaît ? Pour une grande majorité de moteur, il est possible de modifier une fin de course si celle-ci...
  • Problème voyant SE reste allumer sur le moteur elixo smart IO

    Bonjour, Suite au branchement dun moteur neuf elixo smart io, j’ai le voyant SE qui reste constamment allumer ce qui empêche le lancement de l’auto apprentissage il y a que les...
    Guillaume P.
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    Bonjour Julien, Je vous confirme les dires d'André. À chaque fois que le câblage des cellules est modifié, il faut ajuster le paramètre P4 et ensuite lancer un...
  • Apairage télécommande rts

    Bonjour, J'ai deux télécommandes qui pilote 2 volets roulants ,en voulant les dissocier J'ai vidé la mémoire d'une télécommande l'autre télécommande pilote encore les deux...
    christian
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    Bonjour François, Je vous confirme les manipulations indiquées par Jean-Luc. Je vous invite à essayer cela et à revenir vers nous si le défaut persiste. Le bouton PROG de...
  • carte somfy ax24 ns

    Bonjour à tous, je me permets de poster car je ne trouve pas réponse à mon problème concernant l utilisation de mon portail commander par une carte Somfy ax24 ns, de type...
    david G.
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    Bonjour David, Je vous confirme les préconisations indiquées par V-Rod. Bonne journée.
  • Récepteur accès io

    Bonjour, J’avais un récepteur RTS pour commander mon portail. J’ai changer avec un nouveau récepteur accès IO pour connaître la position de mon portail : fermé ou ouvert...
    Marc-antoine D.
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    Bonjour Marc-Antoine, Cela est très étrange que le défaut persiste à nouveau. Il faudrait en effet vérifier sur place pour diagnostiquer précisément la cause du défaut. De...
  • Fin de courses Moteur ILMO WT 50

    Bonjour, Je rencontre un problème avec mon volet roulant motorisé par un ILMO WT 50. En remontant, la butée d'arrêt située sur la dernière lame s'appuie sur la tôle...
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    Bonjour Jules, Je vous confirme que l'obsolescence programmée ne fait pas partie de la politique Somfy. Pouvez-vous m'indiquer le nom de vos motorisations s'il vous plaît...
  • Télécommande capricieuse ?

    Bonjour à tous, J'ai un problème avec un VR commandé par une télécommande Situo RTS. Je vais essayer d'être le plus clair possible... Lorsque le volet est ouvert et que...
    Daniel G.
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    Bonjour Daniel, Pouvez-vous me préciser si ce moteur possède une manivelle de secours s'il vous plaît ? Si non, voici le kit adapté à votre fenêtre : Kit de remplacement...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
    Tony B.
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    Bonjour Yannick, Le micro-récepteur Izymo IO est un produit de notre gamme professionnelle. De ce fait, vous ne pouvez procéder à son échange sous garantie en étant...
  • comment programmer 3 volets sur un seul canal telis 6 chronis RTS

    peut-on créer un canal qui actionne 3 volets en même temps? comment associer les 3 moteurs à ce canal? est-ce qu'il suffit d'associer un à un les moteurs à ce canal? merci...
    Jean-Charles H.
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    Bonjour Pascal, Pour associer votre moteur à sa télécommande individuelle, vous devez dans un premier temps prendre votre Telis 6 Chronis, sélectionner le canal où le moteur...
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