Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai installé une commande Invisio 3S io pour commander un portail et un portillon indépendant.
Le portail et ses sécurités, dont la cellule et le gyrophare...
Bonjour Benoist,
De notre côté, nous ne proposons pas de visiophone connecté compatible avec la fonction HomeKit d'Apple.
Bonne journée et bonnes fêtes également.
Bonjour je souhaite installer un boitier Somfy Dry Contact Receiver RTS et sa telecommande pour monter et descendre un écran de projection ORAY.
J'ai alimenté le boitier...
Bonjour,
Bonjour ,
Pouvez m'aider , car l' expérience Somfy me laisse un goût amer en bouche et sérieusement ne me donne pas du tout envie de recommander cet marque, j' en...
Bonjour Sébastien,
Si le moteur est inversé, alors le fonctionnement de l'anémomètre est lui aussi inversé. Si vous remettez le moteur dans son bon sens de rotation, alors...
Bonjour,
Suite à un orage, j'ai changé la carte électronique de mon portail. Maintenant, lors de l'auto apprentissage, le moteur démarre puis s'arrête au bout de 2 à 3 secondes...
Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour les explications. Il est donc très probable que votre carte électronique soit HS. Votre motorisation est issue de notre gamme...
Bonjour,
J'ai un portail de la marque Profil système model SHARPEI avec moteur intégré dans les montants,
Je souhaite remplacer la centrale de commande (la carte électronique...
Bonjour Charly,
L'ensemble de la motorisation est effectivement à remplacer dans son intégralité. Les motorisations intégrées au portail comme la motorisation Invisio sont...
Bonjour,
La porte de mon garage s'arrête au cours de la descente avant la fin de celle-ci. On parvient à la fermer complètement en répétant des séquences montée / descente...
Bonjour François,
Les fins de courses du nouveau moteur ont-elles été correctement programmées ?
Je vous conseillerais également de monter le paramètre "t0" sur 80 et de...
Bonjour,
Mon propriétaire nous a installé deux portes de garage volets roulants , nous n'avons pour le moment qu'une telecommande en attendant qu'il nous passe la deuxième , la...
Bonjour David,
Suite à ces manipulations, avez-vous des voyants allumés ou clignotants que ce soit au niveau du voyant SET ou ceux présents proches des borniers ?
Bonne...
Mon visio V500 commande juste une gâche électrique Extel Weca 90201 d"un portillon extérieur, est ce possible de mettre un boitier digicode ou badgeuse qui ouvrirait cette gâche...
Bonjour Aurélien,
Si votre portail est déjà câblé sur la sortie contact sec de la platine extérieure, alors ce ne sera pas possible de piloter les deux ouvertures via cette...
Bonjour,
je souhaite utiliser le logiciel set&go pour débloquer un bso en position haute. Pour cela je dois récupérer la clé IO de ma tahoma switch. Par contre sur l'appli...
Bonjour Eric,
Avec le Set&Go vous avez effectivement la possibilité de réinitialiser un moteur et de reprogrammer ses fins de courses. Attention toutefois, uniquement les...
Bonjour,
Ma telecommande contrôle mes 4 volets roulants ; elle a été programmée par l'installateur.
Puis je faire en sorte que ça demeure ainsi mais qu'en plus j"ai moyen de...
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que les manipulations indiquées par V-Rod sont le meilleur moyen d'obtenir le pilotage souhaité de vos différents moteurs.
Bonne journée.