Moteur elixo smart io

Bonjour,

Si le moteur démarre il ne devrait pas être impacté.

Attendez d'autres avis, notamment de André et Richy.

Bonne journée

Bonjour,

Ne faites pas de diagnostic tout seul !

Et si c'était les cellules ?!

Bonjour.
Les cellules sont correctement alimentées et lorsque l'on coupe le faisceau, sur la platine de gestion le petit voyant s'allume ainsi qu'un clic de relais. Je pense qu'elles fonctionnent correctement.
Le moteur en lui même fonctionne (il tourne 2 à 3 seconde). Mais il y a 3 autres fils. Un capteur pour la vitesse de rotation?? Si ce capteur est HS, qu'elle incidence?
Merci de votre aide.

Bonjour.
Il n'y a que la batterie de secours de branchée en plus des cellules.
J'ai essayé le coulissement du portail, pas de point sur. J'ai fait tourner le moteur à vide (démonté du support pour ne pas avoir le poids du portail à entraîner), même problème : il s'arrête au bout de 2 à 3 secondes. C'est pour cela que je me pose des questions sur le capteur qui se trouve dans le moteur. Si l'électronique n'a pas de retour sur la rotation du moteur, arrête t-elle le moteur?
Je ne suis pas professionnel, mais je suis électronicien de formation et je cherche à comprendre ce qu'il se passe. Merci pour vos réponses.
Cordialement.
Olivier

Bonjour.
De retour de province, je viens de refaire quelques tests sur ma motorisation. J'ai débranché la batterie de secours : même problème. J'ai shunté le contact des cellules : même problème. J'ai fait fonctionner le moteur sur une batterie de visseuse : il entraîne parfaitement le moteur. Donc, la carte électronique neuve serait en panne?
Merci de vos réponses.

Oui, dans ce cas la carte est HS.
Mais qu'entendez-vous par "shunter les cellules" ?

Bonne journée

Bonjour

Avez-vous-vous tout simplement essayé une RAZ totale suivie d'une remise en service de la motorisation.

Bonjour.
Non, aucunes LEDs ne clignotent ou ne s'allument (sauf si l'on coupe le faisceau des cellules).
Le soucis, c'est que je n'arrive même pas à lancer l'auto-apprentissage. Dans la notice, il est dit d'amener le portail à 1m de son point de fermeture. Ensuite de re-embrayer le moteur. De lancer le mode apprentissage. D'utiliser la touche "-" pour fermer complètement le portail. Et c'est là que ça bloque. Le moteur se met à tourner 3 secondes puis s'arrête. Impossible donc qu'il fasse son auto-apprentissage.
J'attends un bon de retour SAV de Somfy pour la carte électronique.
Merci de vos réponses. Bonne journée

Bonjour.
Merci en tout cas de votre aide.
Comme dis dans mon précédent message, j'attends un bon de retour SAV pour la carte.
Je vous tiendrais au courant de la suite.
Bonne journée.

Bonjour à tous.
Pour vous donner la suite et fin de mon dépannage.
Il a fallu changer le moteur. Non pas qu'il soit HS (testé vec une batterie de perceuse sans fil) mais à l'intérieur de celui ci se trouve un système de capteur à effet Hall qui renseigne l'électronique sur la vitesse de rotation et celui-ci était mort !! La pièce ne se trouvant pas au détail, il a fallu changer le moteur complet. Enfin bref, tout refonctionne.
Si cela peut servir à d'autres.
Merci pour votre aide à tous.
Cordialement.
Olivier