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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alan D.

Membre depuis le 23/10/2022

  • 2 questions posées
  • 7 réponses
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  • Les scénarios se désactivent seuls

    Bonjour, Depuis quelques temps les scénarios se désactivent seuls. Je n'avais pas de soucis jusqu'à maintenant. Est-ce un problème connu en ce moment? Merci, Alan
    Alan D.
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    D'accord Alan, Merci de ce retour, Bonne journée,
  • Aucune box détectée

    Bonjour, Ma box s'est déconnectée toute seule. J'ai donc essayé de la reconnecter en suivant la procédure dans l'application. Lorsque la box clignote en bleu, je clique sur...
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    Bonjour Alan, En effet, vos produits et scénarios sont bien toujours appairés à votre box Tahoma. Pouvez-vous essayer de remplacer le câble d'alimentation de votre box...
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