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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les scénarios se désactivent seuls

Bonjour,

Depuis quelques temps les scénarios se désactivent seuls.
Je n'avais pas de soucis jusqu'à maintenant.

Est-ce un problème connu en ce moment?

Merci,
Alan

Alan D.
Alan D.

Alan D.

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    Réponses

    Alan D.
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    Bonjour Vanessa,

    Merci beaucoup, je vais surveiller.
    Si le problème est encore présent dans les prochains jours, je répondrai à ce message.

    Bonne journée,
    Alan

    Alan D.
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    Bonjour,

    Un des scénarios s'est désactivé encore une fois. Le problème n'est pas résolu.

    Bonne journée,
    Alan

    Alan D.
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    Bonjour Vanessa,

    Effectivement, le scénario d'ouverture des volets fonctionne correctement. Ce n'est que le scénario de fermeture des volets qui se désactive tout seul.

    Bonne journée,
    Alan

    Alan D.
    Alan D.

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    Bonjour,

    Le problème était le suivant: le scénario n'était pas attribué pour tous les jours... Une erreur de ma part sans doute?
    Merci encore pour l'aide.

    Bonne journée,
    Alan

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