Question en attente de réponse
Les scénarios se désactivent seuls
Bonjour,
Depuis quelques temps les scénarios se désactivent seuls.
Je n'avais pas de soucis jusqu'à maintenant.
Est-ce un problème connu en ce moment?
Merci,
Alan
Réponses
Bonjour Alan,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses vérifier.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup, je vais surveiller.
Si le problème est encore présent dans les prochains jours, je répondrai à ce message.
Bonne journée,
Alan
Bonjour,
Un des scénarios s'est désactivé encore une fois. Le problème n'est pas résolu.
Bonne journée,
Alan
Bonjour Alan,
Je vois que ce matin le scénario a fonctionné.
Vérifier la fermeture ce jour.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Effectivement, le scénario d'ouverture des volets fonctionne correctement. Ce n'est que le scénario de fermeture des volets qui se désactive tout seul.
Bonne journée,
Alan
Bonjour Alain,
pouvez-vous le supprimer et le créer de nouveau?
Merci,
Bonjour,
Le problème était le suivant: le scénario n'était pas attribué pour tous les jours... Une erreur de ma part sans doute?
Merci encore pour l'aide.
Bonne journée,
Alan
D'accord Alan,
Merci de ce retour,
Bonne journée,
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