Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Olivier R.

Membre depuis le 17/11/2022

  • 4 questions posées
  • 18 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • problème suite cozytouch

    je pensais avoir validé ma question mais je ne la retrouve pas... si ceci est un doublon, toutes mes excuses... Voici le texte que j'avais tapé hier : Bonjour, Voici mon...
    Olivier R.
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    Bonjour bon bah j'ai laissé tomber. J'ai réinitialisé les volets courts et les BSO (en relisant le manuel parce que la double coupure électrique ne suffit pas toute seule)...
  • problème suite cozytouch

    je pensais avoir validé ma question mais je ne la retrouve pas... si ceci est un doublon, toutes mes excuses... Voici le texte que j'avais tapé hier : Bonjour, Voici mon...
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    super, merci. Le message est clair et me parait très cohérent. Je le ferai dès que j'aurai un moment au calme, j'ai pas du tout envie de faire de bêtise et de tout perdre :-)...
  • problème suite cozytouch

    je pensais avoir validé ma question mais je ne la retrouve pas... si ceci est un doublon, toutes mes excuses... Voici le texte que j'avais tapé hier : Bonjour, Voici mon...
    Olivier R.
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    Bonjour, merci pour votre réponse Jean Luc mais ATLANTIC me répond justement l'inverse : Je viens de faire le nécessaire pour supprimer la PAC de l’application Cozytouch...
  • retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)

    Bonjour, Je pense qu'on est nombreux à s'être rendu compte que les équipements iO ne mettent pas à jour leur état en temps réel lorsqu'ils ne pas sont actionnés via la...
    L. M.
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    Bonjour LM, Je ne vais pas faire avancer le débat mais sachez que je suis solidaire, je viens seulement de me rendre compte de ce problème d'incohérence des états et google...
  • Google ne se connecte plus à tahoma et connexoon

    Bonjour, Depuis 2 jours mon Google ne se connecte pas à tahoma et connexoon. Que faire ? Merci,
    Gîbert D.
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    Bonjour Merci Vanessa, je vous confirme que cela fonctionne. Cordialement Olivier
  • Google ne se connecte plus à tahoma et connexoon

    Bonjour, Depuis 2 jours mon Google ne se connecte pas à tahoma et connexoon. Que faire ? Merci,
    Gîbert D.
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    Bonjour Jean Luc, effectivement, ce sera sûrement plus simple. Le PIN : 2024 - 9919 - 4289 Merci à la personne qui m'aidera à comprendre le dysfionctionnement. Bonne...
  • Google ne se connecte plus à tahoma et connexoon

    Bonjour, Depuis 2 jours mon Google ne se connecte pas à tahoma et connexoon. Que faire ? Merci,
    Gîbert D.
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    Bonjour Hé bien c'est ce que je vous ai répondu. Je passe par google home, je cherche l'appli somfy, je rentre mes identifiants, j'autorise google à accéder à somfy, je...
  • Google ne se connecte plus à tahoma et connexoon

    Bonjour, Depuis 2 jours mon Google ne se connecte pas à tahoma et connexoon. Que faire ? Merci,
    Gîbert D.
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    Bonjour Jean Luc. Aucun appareil compatible dans votre compte Somfy Tahoma... Vous devrez peut etre d'abord configurer ces appareils avec Somy Tahoma & Connexoon. Si vous...
  • Google ne se connecte plus à tahoma et connexoon

    Bonjour, Depuis 2 jours mon Google ne se connecte pas à tahoma et connexoon. Que faire ? Merci,
    Gîbert D.
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    Bonjour j'ai le même souci. Les volets apparaissent bien dans Google home, je peux les manipuler un par un. Mais quand j'essaie de passer par la commande à la voix cela...
  • Mes produits ne sont plus reconnus?

    Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...
    Olivier R.
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    j'ai cru que vous vous moquiez de moi en fait ! désolé du coup ! bonne journée
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