Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel M.

Membre depuis le 18/11/2022

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Box switch non détecté Bluetooth

    Bonjour, Impossible de connecter l'application à la box switch. "Aucune box n'a été détecté " Clignotant bleu ok sur le haut. Led rouge en bas. Pin 2010-6801-7435...
    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour Michel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
  • compte non reconnu

    Bonjour, Nous avons fait installer par un professionnel la tahoma swich qui pilote nos volets. L'installation de la box s'est faite sur l'application mobile du téléphone de ma...
    Michel M.
    Michel M.

    Michel M.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Michel Commencer par vérifier que le compte est accessible sur le Tableau de bord de Somfy (L'accès Tahoma sur le tableau de bord est réservé à la Tahoma V2 pas à la...
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