Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Willy H.

Membre depuis le 18/11/2022

  • 4 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Reset Pin Thermostat

    Bonjour, Est-il possible de réinitialiser le code PIN 1928-0212-2199 afin qu’il puisse être rajouté à mon compte (xxx@tsa.be)?Cordialement,
    Jos S.
    Jos S.

    Jos S.

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    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Jos S.
    Date
    30 mars 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Willy H.
    Willy H.

    Willy H.

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    Bonjour, Je viens d'acheter un thermostat Somfy radio V1 connecté d'occasion (PIN 1733-0804-7312) et je suis bloqué à l'étape "initialisez votre thermostat en appuyant sur le...
    Nom de l'auteur
    Willy H.
    Date
    réponse
    r

  • Passerelle thermostat v1 ne se connecte pas ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à finir l'installation de la passerelle pourtant le voyant reste bien vert fixe puis fini par s'éteindre mais l'application fini pas l'installation...
    Willy H.
    Willy H.

    Willy H.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Willy H.
    Date
    30 mars 2023
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Willy H.
    Willy H.

    Willy H.

    Niveau
    0
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    Bon en fait j'ai réussi mais on me demande de réinitialiser le thermostat Pin : 1733-0804-7312 J'espère de vos nouvelles Merci
    Nom de l'auteur
    Willy H.
    Date
    réponse
    r

  • Activation Tahoma v2 ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à activer ma tahoma v2 que je viens d'acheter d'occasion le code PIN 1225:2240:7685 Merci par avance.
    Willy H.
    Willy H.

    Willy H.

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    Nombre de réponses
    6 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Willy H.
    Date
    18 novembre 2022
    il y a presque 4 ans
    question
    q
    Willy H.
    Willy H.

    Willy H.

    Niveau
    0
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    Un grand merci gaelle b. Pour votre rapidité et efficacité grâce à vous j'ai pu activer ma tahoma merci
    Nom de l'auteur
    Willy H.
    Date
    réponse
    r
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