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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 21/01/2023

  • 3 questions posées
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  • Probleme Badget de desactivation

    Bonjour, Suite à un échange sur avec Jacky sur une autre problème (im y a plusieurs mois deja), il m'a conseillé d'ouvrir un nouveau post pour mon problème de badge de...
    Nicolas
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    Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Pb communication Tahoma switch avec equipements

    Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipement (radiateur électrique Sauter et Volet roulant Somfy) J'ai essayé de supprimer mes équipements...
    Nicolas
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    Bonjour Nicolas, Il faudra également remettre à zéro la partie Io du radiateur. Je ne pourrais pas vous guider sur cette manipulation, il faudra contacter directement Sauter...
  • Appairage VR IO sur Tahoma switch

    Bonjour, Je me suis équipé récemment d'une box Tahoma switch pour piloter plusieurs éléments de la maison. J'ai réussi à appairer les radiateurs de la marque Sauter, mais je...
    Nicolas
    Nicolas

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    Voici le tuto officiel de Somfy https://www.youtube.com/watch?v=FtkMEjZ21Qc Sinon il y a des réponses sur le forum comme celle ci https://forum.somfy...
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