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Les sujets Sécurité

Probleme Badget de desactivation

Bonjour,
Suite à un échange sur avec Jacky sur une autre problème (im y a plusieurs mois deja), il m'a conseillé d'ouvrir un nouveau post pour mon problème de badge de desactivation. J'ai effectué un changement de pile sur mon badge et depuis, il active la fonction SOS sans action sur celui ci. C'est arrivé plusieurs fois, à plusieurs périodes de la journée.
J'ai essayer de le desapparaier de l'alarme et le reappairer, sans succès.
Quelqu'un pourrais m'aider sur le probleme?

Merci,

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
1
214 / 750
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Consultations
consultée 115 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Nicolas
Date
11 juillet 2024
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    Bonjour Nicolas.
    Il est HS.
    Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r

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