Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Séverine G.

Membre depuis le 28/01/2023

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • 1 Badge Somfy Home Alarme clignote

    Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...
    Laurent
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    Bonjour Morgan, j'ai resserré les languettes des la pile, ça n'a plus l'air de clignoter pour le moment. Merci
  • 1 Badge Somfy Home Alarme clignote

    Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...
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    Bonjour Morgan, voici la photo demandée. Merci
  • 1 Badge Somfy Home Alarme clignote

    Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...
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    Bonjour, Comme il y a 3 mois, j'ai à nouveau le même problème avec ma télécommande qui clignote un moment à chaque fois que j'appuie dessus !! C'est une chaine sans fin...
  • Badge qui clignote sans cesse ?

    Bonjour, Le sujet a déjà été abordé, j'ai un badge qui clignote sans cesse et décharge les piles. J'ai déjà essayé toutes les manipulations et rien à faire. Le badge est...
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    Bonjour, Voilà, j'ai rapporté mon badge au magasin, ils vont faire une demande de sav à Somfi. Plus qu'à attendre, heureusement que ça fonctionne avec l'appli. Somfi devrait...
  • Badge qui clignote sans cesse ?

    Bonjour, Le sujet a déjà été abordé, j'ai un badge qui clignote sans cesse et décharge les piles. J'ai déjà essayé toutes les manipulations et rien à faire. Le badge est...
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    Bonjour Patrick, Il me semble (car ce n'est pas la 1ère fois qu'un badge déconne) que le magasin m'avait demandé si j'avais appelé le sav avant de venir ! D'ailleurs, Somfi...
  • 1 Badge Somfy Home Alarme clignote

    Bonjour, Je possède 1 badge somfy home alarm qui clignote de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la...
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    Bonsoir, j'ai exactement le même problème et fait les mêmes manipulations et rien à faire... comment faire intervenir la garantie. Merci
  • Sirene qui bip sans arrêt ?

    Bonjour, J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on...
    Séverine G.
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    Bonjour, Après plusieurs essais, mes badges ne fonctionnent toujours pas bien, le mien clignote sans arrêt alors que j'ai changé la pile2 fois depuis août dernier. Comment...
  • Sirene qui bip sans arrêt ?

    Bonjour, J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on...
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    Oui toujours ss garantie, achetée en août 2022. Je suis d'ailleurs déçue de cet achat, j'ai déjà ramené un badge qui me demandait sans arrêt de changer la pile !! Et là la...
  • Sirene qui bip sans arrêt ?

    Bonjour, J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on...
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    Merci Jacky M, j'ai essayé et je dois avoir un problème de wifi, j'ai mis un temps fou à tout réinstaller. Et au final, ça fait pareil ! J'ai toujours le son et la lumière des...
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