Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j'ai désormais le problème pour l'ouverture de mon garage et portail depuis Lundi 2 Juin 2025.
Le code de sécurité est soit disant erroné alors que je n'ai rien changé...
Bonjour,
Cela fait 3 jours maintenant que je m'aperçois que mon boîtier connexoon conserve le voyant rouge.
2 soirs de suite, je l'ai débranché, et il s'est remis au vert. Par...
Bonjour,
Je viens de me faire installer une porte de garage latérale équipée du moteur dexxo smart io 800.
Pourrait-on me guider pour réaliser l'ouverture piéton sur...
Bonjour Guillaume,
Il n'y a pas de raison que cette manipulation ne fonctionne pas hormis si la carte électronique présente un défaut. Avez-vous bien les différents...