Question en attente de réponse
Voyant rouge connexoon
Bonjour,
Cela fait 3 jours maintenant que je m'aperçois que mon boîtier connexoon conserve le voyant rouge.
2 soirs de suite, je l'ai débranché, et il s'est remis au vert. Par contre, ce soir, impossible, il reste rouge immobile.
Y a-t-il un problème sur le serveur somfy qui bloque la connexion ?
Merci au responsable Somfy de répondre avec une vraie réponse !
Cordialement.
Bonne soirée.
Merci,
- Guillaume V.
Guillaume V.
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
- Code postal:
- 49300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 42, rue d'Amboise
- Ville:
- Cholet
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Guillaume,
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Connexoon?
Merci,
- Guillaume V.
Guillaume V.
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
- Code postal:
- 49300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 42, rue d'Amboise
- Ville:
- Cholet
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonsoir Vanessa, je n'ai plus le problème pour le moment, tout est rentré dans l'ordre. Cordialement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Google home ne reconnait plus Tahoma et Connexoon ?
Bonjour, Il y a deux jours, j'ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J'ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques...- JM L.
JM L.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 51000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 71 avenue de Sainte-Menehould
- Ville:
- CHALONS-EN-CHAMPAGNE
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vanessa F.
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jean-Marie, J'ai supprimé le lien avec Google dans Tahoma. Veuillez attendre 24h que le cache google se vide puis réactiver la skill via l'application Google svp. Bonne... -
tahoma HS : voyant rouge
Bonjour, ma Tahoma qui fonctionne depuis 2 ans, se plante de plus en plus (voyant rouge) pour des durées qui peuvent être de plusieurs jours avant de revenir au blanc. Est-ce...- Philippe P.
Philippe P.
- Niveau
- 2
- 1101 / 2000
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Non, ça ressemble plutôt à un problème de connexion. Commencez par remplacer le câble RJ45. Bonne journée ! -
Voyant rouge qui clignote en permanence lockyvia
Bonjour, J'ai une motorisation de portail battant Lockyvia et depuis ce matin ni l'ouverture ni la fermeture ne fonctionne J'ai effectué un reset suivant la procédure...- david D.
david D.
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
- Code postal:
- 78490
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 20 rue des bois
- Ville:
- GALLUIS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
-
Comment resoudre le voyant rouge qui clignote constamment sur la tahoma switch ?
Bonjour, J'ai acheté une Switch Tahoma il y a quelques semaines et branchée seulement le 21/01/23 Je suis confronté au probleme que beaucoup de personnes ont rencontré sur...- Jeremy A.
Jeremy A.
- Niveau
- 0
- 45 / 100
- points
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 45
- Spécialité:
- Informatique / Electronique
- Mon produit Somfy favori:
- Domotique
- Ma petite astuce:
- Réfléchir avant d'agir
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Orléans
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Larry Non, il n'y a pas d'intervention aujourd'hui. Débranchez le TaHoma et rebranchez le. Bonne journée ! -
Voyant rouge qui reste allumé
Bonjour, Après avoir changer les piles de mon appareil celui ci est rouge et il m’est impossible d’en changer. Malgré toutes les manipulations Merci,Florianne B.
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
- Code postal:
- 42800
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 162 impasse Montjoint
- Ville:
- Rive de gier
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- JACKY M.
JACKY M.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Code postal:
- 44
- Spécialité:
- Informatique
- Mon produit Somfy favori:
- Home Alarme
- Ma petite astuce:
- Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
- Raison sociale:
- -
- Adresse:
- 7 Chemin du Marais
- Ville:
- PORNICHET
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Informatique
Bonsoir Floriane Ci joint l'explication des Leds https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019632577-Que-signifie-le-code-couleurs-des-leds-du-Link-Advanced- La...
-
-
-
- Guillaume V.
Guillaume V.
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
- Code postal:
- 49300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 42, rue d'Amboise
- Ville:
- Cholet
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Guillaume a répondu
-
Vanessa F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Vanessa a répondu
-
- Guillaume V.
Guillaume V.
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
- Code postal:
- 49300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 42, rue d'Amboise
- Ville:
- Cholet
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Guillaume a posé une nouvelle question
-
-
