Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc C.

Membre depuis le 17/02/2023

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Équipement non reconnu

    Bonjour, Bonjour, Bsr me suis trompé en posant ma question ds une réponse désolé Suite coupure électrique tahoma swbitch ne reconnait plus mes équipements volets les...
    Marc C.
    Marc C.

    Marc C.

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    Marc C.
    Marc C.

    Marc C.

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    Merci Jean Luc j ai suivi scrupuleusement  vis conseils et ça fonctionne  Bravo
  • Cle impossible à renvoyer ?

    Bonjour, Après reinitialisation de ma box tahoma switch je n arrive pas à transférer les clés de la box sur les interrupteur smoove rien n est reconnu quand je suis la...
    Marc C.
    Marc C.

    Marc C.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour Marc, Etant donné que vous avez réinitialisé votre Tahoma, vous ne pouvez pas effectuer de transfert de clé. La Tahoma doit être réinitialisée en cas de vente de...
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