Quentin F.
Membre depuis le 19/02/2023
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Le produit volet n'est pas reconnu
Bonjour, Tout d'abord mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année ;-) Je contacte le forum car depuis ce matin tous mes volets ne sont plus reconnus pas mon application...Bonjour, Depuis deux jours j’ai un de mes 7 volets roulants qui n’est plus reconnu. La commande io ne pilote plus le volet, ni l’application. J’ai bien un mouvement lorsque... -
Perte de connexion des vannes thermostatiques
Bonjour, Suite à la migration de mes appareils SOMFY vers la nouvelle application je rencontre des problèmes avec toutes mes vannes thermostatiques (pour mes volets c'est OK)...Bonjour, J’ai également perdu la connection avec mes 5 vannes thermostatiques. Je n’arrive pas à les reconnecter, meme en les réinitialisant. Il semble que je ne sois... -
Perte de connexion avec tete thermostatique io / tahoma swtich
Bonjour, J'ai un problème avec une de vanne thermostatique. Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe J'ai...Bonjour, Comme convenu par mail privé suite à ma demande je vous ai fourni mes informations de commande de produit. Malheureusement je n’ai eu aucun retour depuis. J’ai par... -
Perte de connexion avec tete thermostatique io / tahoma swtich
Bonjour, J'ai un problème avec une de vanne thermostatique. Elle arrive à s'appairer puis au bout d'un certain temps la communication se coupe...Voir pièce jointe J'ai...Bonjour, J’ai exactement le même problème sur mes vannes. D’abord une il y a un mois puis une seconde ce jour. Rien n’y fait malgres les changements de pile et... -
Connexion du Link impossible. "Equipement inconnu"
Bonjour, Impossible d'installer mon Link via l'application dédiée Somfy. J'ai le message équipement inconnu qui s'affiche. modèle du Link : SF0111. J'ai une box free box...Merci Jacky M, J’ai bien essayé mais sans succès, j’ai toujours le même message qui s’affiche… Équipement non reconnu. D’autres pistes? Cordialement -
Connexion du Link impossible. "Equipement inconnu"
Bonjour, Impossible d'installer mon Link via l'application dédiée Somfy. J'ai le message équipement inconnu qui s'affiche. modèle du Link : SF0111. J'ai une box free box...Bonjour, Suite à un mauvais achat (relais à la place du link, j’avais pas vu le bouton gris) j’ai finalement acheté un link. Malheureusement, impossible de l’installer : il... -
La led du link reste allumée en continu, comment procéder à l'installation ?
Bonjour, Je viens d'acheter un link et au premier branchement, la led est restée allumée sans clignotement. Malgré plusieurs réinitialisations, la led ne clignote toujours pas...Bonjour, J’ai exactement le même problème sur la première installation. Quelqu’un a t’il trouvé une solution? J’ai tout essayé : manipulations de réinitialisation, 8s, 20s...
