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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    La led du link reste allumée en continu, comment procéder à l'installation ?

    Bonjour,
    Je viens d'acheter un link et au premier branchement, la led est restée allumée sans clignotement. Malgré plusieurs réinitialisations, la led ne clignote toujours pas.
    Je n'arrive donc pas à installer le link. Comment faire ?
    Merci,
    Mathieu

    Mathieu P.
    Mathieu P.

    Mathieu P.

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    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Mathieu P.
    Date
    21 avril 2021
    il y a 18 jours
    question
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Mathieu,

    Quel est la couleur du bouton latéral ?

    Si c'est noir, ce n'est pas un link mais un relais.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
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    Mathieu P.
    Mathieu P.

    Mathieu P.

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    Bonjour Guillaume. C'est bien ça. Erreur de commande. Merci.

    Nom de l'auteur
    Mathieu P.
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    leopold L.
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    Bonjour, j'ai ce probléme aussi, le link a un bouton blanc. J'essaie en vain de connecter ma caméra exterieure sur mon somfy one et rien à faire, du coup j'essaie d'installer mon link que je n'ai pas encore utilisé d'une alarme pour essayer de connecter ma caméra dessus. Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    leopold L.
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    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour Leopold,

    La led blanche fixe sur le link signifie qu'il fonctionne correctement.

    A-t-il déjà été installé ?

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    leopold L.
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    Bonjour guillaume, pour moi non, c'est un link qui appartient à une alarme que j'ai acheté et que je n'ai utilisé que les détecteurs. je confirme lumiere blanche fixe

    Nom de l'auteur
    leopold L.
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    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Leopold,

    Suivez ceci pour le réinitialiser : https://forum.somfy.fr/questions/2124043-faq-somfy-protect-reinitialiser-link-home-alarm

    Comptez plutôt 20 secondes que 8.

    Une fois la vague lente obtenue, poursuivez l'installation.

    Sinon, indiquez le numéro MAC qui se trouve en dessous de la prise du link et attendez la prise en compte par un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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