Aurélien
Membre depuis le 06/03/2023
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Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...Bonjour cela a fonctionné après l'ouverture du ticket et aujourd'hui plus rien. La caméra ne lit pas et sur l ecran principal de Somfy protect, elle n affiche pas le bon mode... -
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...Bonjour mon numéro max est le suivant 0076B106E0EA Merci J ai mis la photo de ma caméra et l impression de Somfy protect -
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour, Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus. J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo » J’ai...Bonjour avez vous une solution car j ai le même problème et j ai déjà réinstaller ma caméra merci -
remettre box en tahoma classis
Bonjour, j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux je joins le pin de ma box Code...Bonjour Le SAV Somfy m'a confirmé ce matin qui était impossible de downgrade une box TAHOMA. Il me renvoie à profalux pour la mise en corrélation entre la box tahoma et les... -
remettre box en tahoma classis
Bonjour, j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux je joins le pin de ma box Code...Merci mais je vais appeler somfy demain pour démêler cela. Normalement si on upgrade on peut toujours downgrade Après il est normal que ce soit pas à la main de l utilisateur... -
remettre box en tahoma classis
Bonjour, j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux je joins le pin de ma box Code...Bonjour Suite mise à jour, il m était impossible de commander mes volets. J ai tout supprimé de l application ainsi que les scénarios. Je m aperçois que je ne peux plus les... -
Problème fonctionnement solarset et motorisation exavia
Bonjour, J ai un problème de fonctionnement avec une motorisation exavia et un kit solarset. Le kit solarset n a jamais fonctionné. Je viens de recevoir le nouveau...Bonjour mon système fonctionne mais mon travail peut aider quelqu'un à l avenir J ai change l orientation du panneau solaire en l installant sur mon pillier et orienté plein... -
impact sur l'alarme de badges dans la maison ?
Bonjour, j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...Bonjour Pour votre problème au dous sol, vous avez deux solutions. Soit mettre un clavier, ce que j ai fait chez ma mere Soit mettre, un autre link pour augmenter la portée... -
Problème fonctionnement solarset et motorisation exavia
Bonjour, J ai un problème de fonctionnement avec une motorisation exavia et un kit solarset. Le kit solarset n a jamais fonctionné. Je viens de recevoir le nouveau...Bonjour je joins la photo de l orientation du panneau solaire. Sud est La flèche pointe vers le panneau. J ai temis l'inclinaison à 58 degrés Ce soir on a vu d abord led... -
impact sur l'alarme de badges dans la maison ?
Bonjour, j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...Bonjour vérifier chacun de vos badges dans l application. Ils doivent être associé à une personne et un compte somfy protect unique pour que cela fonctionne de manière optimale...
