Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'aurais besoin suite mise à jour de remttre ma box en tahoma classic car j'ai perdu tous mes volets profalux sur dongle profalux
je joins le pin de ma box Code...
Aurélien si vos volets Profalux fonctionnaient avec la Tahoma V2 vous aviez pour ça un Dongle USB Profalux.
Ce Dongle n'est pas compatible avec la Tahoma Switch
Comme je...
Bonjour,
J ai un problème de fonctionnement avec une motorisation exavia et un kit solarset.
Le kit solarset n a jamais fonctionné.
Je viens de recevoir le nouveau...
Merci de votre retour.
Pour rendre encore plus optimal le système je vous recommande ces inclinaisons :
De mars à mai : 40°
De juin à août : 30°
De septembre à novembre...
Bonjour,
J ai acheté une motorisation exavia avec système solaire
Sauf que dans la notice, il est marqué de mettre une section de câble entre le boîtier d alimentation et les...
Bonjour
ma caméra ne fonctionne plus suite coupure de courant
la led bleu reste fixe et je n arrive pas a faire un reset avec l outil
rien ne se passe
le volet reste...
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Le problème est que j ai des modules somfy rts installé sur les volets car a l'origine c était des volets filaire
Suite mauvaise programmation de La télécommande dui...
Bonjour,
Je n arrive pas à paramétrer Google home avec ma tahoma v2 malgré les tutoriels.
Google home voit bien des équipements mais pas la totalité de la maison et rien ne...
Bonjour Pascal
Le forum, pour des raisons techniques, est temporairement fermé aux nouvelles questions.
En ce qui concerne votre problème, il n'incombe pas forcément à...
Bonjour,
J' ai un de mes volets roulants profalux qui ne fonctionne plus avec la tahoma en mode scénario alors qu'il fonctionne quand je le commande tout seul avec la tahoma...
Bonjour
Vos volets profalux fonctionne avec la télécommande profalux ?
Si oui : il faut reparametrer les volets dans la tahoma. ( moi j' ai une tahoma v2 et l appli tahoma...