Chris K.
Membre depuis le 27/03/2023
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Somfy keys internet passerelle déconnectée
Bonjour, Voici mon matériel: door keeper app somfy keys depuis iOS passerelle wifi En voulant ouvrir la serrure à distance ce jour, j'ai constaté qu'elle n'était plus...Bonjour. En effet - la passerelle s'est remis 'Led verte' au troisième 'je retire puis je remets la prise'. ce dimanche. Allez comprendre! -
Tahoma ne contrôle plus rien depuis MAJ de 26 nov 2024
Bonjour, J’ai debranche, remis le wifi… toutes mes lampes et objets apparaissent dans l’app mais l’app ne contrôle plus rien. Un message « erreur » apparaît 30 secondes après...Bonjour Vanessa, J'ai un Freebox Ultra installée par moi, sortie de sa boite sans aucune config particulière. C'est la box installée en standard par Free depuis janvier 2024... -
Tahoma ne contrôle plus rien depuis MAJ de 26 nov 2024
Bonjour, J’ai debranche, remis le wifi… toutes mes lampes et objets apparaissent dans l’app mais l’app ne contrôle plus rien. Un message « erreur » apparaît 30 secondes après...Bonjour, Decidement ce n’est pas cela, le hub se déconnecte et se reconnecte de manière intermittente, 2 ou 3x par jour ou par nuit. Autre meilleure idée? Ceci se... -
Tahoma ne contrôle plus rien depuis MAJ de 26 nov 2024
Bonjour, J’ai debranche, remis le wifi… toutes mes lampes et objets apparaissent dans l’app mais l’app ne contrôle plus rien. Un message « erreur » apparaît 30 secondes après...Bonjour, Le problème est intermittent c’est assez frustrant. Va remarchait bien qq jours et ça ne marche plus… Comment peut on racheter le bloc alimentation chez Somfy? Je... -
Tahoma ne contrôle plus rien depuis MAJ de 26 nov 2024
Bonjour, J’ai debranche, remis le wifi… toutes mes lampes et objets apparaissent dans l’app mais l’app ne contrôle plus rien. Un message « erreur » apparaît 30 secondes après...Bonjour, J'avais cru mon problème soldé mais hier, rebelotte, lumière blanche clignotante, Tahoma inopérante, et dit ne plus être connectée. Je resynchronise. Ca remarche. Ce... -
Tahoma ne contrôle plus rien depuis MAJ de 26 nov 2024
Bonjour, J’ai debranche, remis le wifi… toutes mes lampes et objets apparaissent dans l’app mais l’app ne contrôle plus rien. Un message « erreur » apparaît 30 secondes après...Bonjour, Bravo et bonne réponse. Ca remarche tout de suite. Merci! Ps: le service de réponse « email » de Somfy devrait être pluggé sur le forum tout le monde gagnerait du... -
Déconnexions multiples box tahoma
Bonjour, Depuis quelques jours ma box tahoma Switch se déconnecte quotidiennement. Mon installation internet n a pas changé (même wifi, même box). En parcourant le forum j ai...Bonsoir, Même problème de mon côté. Rien n’a bougé, rien n’a changé. 18 mois de fonctionnement sans interruption et “Somfy Hub disconnected” hier et aujourd’hui. Que faire? -
Box Tahoma se déconnecte tous les 5-8 jours
Bonjour, Ma box est en place depuis un an. Fonctionnement ininterrompu sans problèmes. Pas de changement de position, pas de nouveaux objets, pas de changement de box de wifi...Bonjour Vanessa, Pour la 4e ou 5e fois consécutive depuis 4 semaines, elle s’est déconnectée, l’appli Tahoma le confirmant. Et sans rien changer ni bouger elle s´est...
