Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Phil B.

Membre depuis le 04/04/2023

  • 4 questions posées
  • 4 réponses
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  • Connexion Tahoma Switch impossible?

    Bonjour, Je souhaite ajouter des équipements sur ma Switch avec l'app IOS. Je sélectionne l'équipement "Terrasse/Stores de terrasse" Je sélectionne "Télecommande" puis somfy...
    Phil B.
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    Merci pour votre réponse. "Tous ce qui est raccordé à la Switch n'est pas forcément compatible Homekit." Je l'ai bien compris mais on reste quand-même dubitatif quand: - le...
  • Connexion Tahoma Switch impossible?

    Bonjour, Je souhaite ajouter des équipements sur ma Switch avec l'app IOS. Je sélectionne l'équipement "Terrasse/Stores de terrasse" Je sélectionne "Télecommande" puis somfy...
    Phil B.
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    Bonjour Vanessa Merci de vous pencher sur mon problème. Après de multiples essais (pourtant sans modif de la procédure), j'ai réussi à établir la liaison avec IOS Mon...
  • Connexion Tahoma Switch impossible?

    Bonjour, Je souhaite ajouter des équipements sur ma Switch avec l'app IOS. Je sélectionne l'équipement "Terrasse/Stores de terrasse" Je sélectionne "Télecommande" puis somfy...
    Phil B.
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    Merci pour votre aide,.j'ai trouvé le menu. Mais quand je demande le transfert de la clé io, après avoir choisi "Tahoma Switch", il me demande de consulter le support technique...
  • Connexion WiFi Switch Tahoma devenue impossible?

    Bonjour, Suite à des déconnexions intempestives, j'ai réinitialisé totalement ma Tahoma Switch (Rest pendant 7 s). La procédure de réinitialisation fonctionne bien (Blutooth OK...
    Phil B.
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    Bonsoir, merci pour votre réponse. Je viens de commander l'adaptateur ethernet, ce qui devrait résoudre le problème.
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