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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Sylvie P.

Membre depuis le 08/04/2023

  • 4 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tête thermostatique io : erreur communication

    Bonjour, J'ai 14 têtes thermostatiques io. Le défaut : "erreur communication" apparaît systématiquement après quelque temps. Je dois toutes les réinitialiser en retirant...
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    Bonjour, Même problème chez moi sur deux têtes thermostatiques avec changement de pile en début de saison car ce ne tient pas beaucoup, j'ai une tête qui fonctionne mais...
  • Porte Garage ELETTRONICA

    Bonjour, Cette marque ELLETRONICA est elle compatible Somfy ou pas ? Merci,
    Sylvie P.
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    Bjr Je pense changer les cellules (j'en ai un ancien portail) et je verrai à changer le boîtier lorsque celui ci ne fonctionnera plus. D'autant plus que je ne connais pas sa...
  • Porte Garage ELETTRONICA

    Bonjour, Cette marque ELLETRONICA est elle compatible Somfy ou pas ? Merci,
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    Bonjour, Les cellules sont mortes. J'ai des volets roulants programmables sur application mobile somfy. Et à cette occasion de cellules mortes, je pensais les changer par des...
  • Application mobile instable

    Bonjour, J'ai installé la nvlle application tahoma sur mon mobile. Après transfert, création scenario etc. Je ferme l'application qui lorsque je la reouvre retransfère...
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    BONJOUR, j'ai appelé et c'est résolu par téléphone avec votre collègue . Il a déconnecté mon compte à la box que j'ai dû rajouté la box et refaire les scénarios...
  • Routines qui ne fonctionne tjrs pas

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines voir mois, j'ai 2 routines qui ne fonctionnent qu'une sur 2. J'ai tt essayé , rien y fait . J'ai déjà posté une question et une...
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    Bjr Vanessa J'ai X fois cette manipulation. Tout effacé remettre par scénarios Tout effacé remettre par équipements Au mond 10 fois sans succès Cordialement
  • Routines qui ne fonctionne tjrs pas

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines voir mois, j'ai 2 routines qui ne fonctionnent qu'une sur 2. J'ai tt essayé , rien y fait . J'ai déjà posté une question et une...
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    bonjour Vanessa, en quoi la routine du matin "tout ouvert" n'est pas intégré, vu qu'avant cela fonctionnait et qu'elle apparaît dans l'agenda et dans" journée type" tout comme...
  • Routines qui ne fonctionne tjrs pas

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines voir mois, j'ai 2 routines qui ne fonctionnent qu'une sur 2. J'ai tt essayé , rien y fait . J'ai déjà posté une question et une...
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    Routine du soir fonctionne pas celle du matin. C'est tjrs celle par défaut cree en 1er qui fonctionne. Je le sais car j'ai effacé tellement de fois les scénarios puis...
  • Routines qui ne fonctionne tjrs pas

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines voir mois, j'ai 2 routines qui ne fonctionnent qu'une sur 2. J'ai tt essayé , rien y fait . J'ai déjà posté une question et une...
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    Bjr Voici le code. 1204-6299-9165 En vous remerciant. Sylvie
  • Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?

    Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...
    Humberto R.
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    Bjr Vanessa Le scenario du soir ne fonctionne pas J'ai tjrs 1 scénarios sur 2 qui fonctionne sans aucune raison apparente. Merci d'y regarder à nouveau. Cordialement...
  • Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?

    Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...
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    Bjr Depuis mon téléphone mobile et depuis l'application, j'avais créer des scénarios puis en est mis ds l'agenda. Cela fonctionnait puis plus rien. J'ai enlevé les journées...
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