Patrick
Membre depuis le 10/04/2023
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Assistance SOMFY en ligne déplorable
Bonjour, Suite à l'achat de ma maison auprès d'un particulier âgé, nous avons récupéré du matériel de sécurité de marque SOMFY, Le vendeur a laissé dans la maison des...Antoine bonjour, Sur le site Somfy vous trouverez un N° de téléphone pour joindre un technicien Somfy Le forum est une entraide entre particuliers et bénévoles qui... -
pourquoi ma porte de garage s'ouvre Une fois sur 2 ?
Bonjour, J'ai une télécommande Somfy 184026 et un boitier Axroll. . Depuis le changement de la pile de la télécommande, soit j'arrive à ouvrir la porte nickel, soit cela ne...Angie, Fil borne 14 et fil borne 15. C est écrit au niveau du serrage. Cordialement Patrick M -
pourquoi ma porte de garage s'ouvre Une fois sur 2 ?
Bonjour, J'ai une télécommande Somfy 184026 et un boitier Axroll. . Depuis le changement de la pile de la télécommande, soit j'arrive à ouvrir la porte nickel, soit cela ne...Angie, bonjour Si vous voulez l,aide du Coyote il faudrait que vous preniez des photos des raccordements electriques sur votre boîtier. Le texte du Coyote me semble très... -
Fixation moteur mars 8/14 au coffre ?
Bonjour,je n’arrive pas à désolidariser le moteur de mon vieux volet roulant de la fixation au coffre. Il y a t il une manipulation particulière à faire ? Je ne vois pas de...Jean bonjour, Pas sûr que ce soit un moteur Somfy. Cordialement Patrick M -
jauge pile et notification
Bonjour, J'ai reçu 3 notifications de pile faible sur ma sirène intérieure. Par contre la jauge pile sur l'état du système pour cette sirène est visuellement complètement...Arnaud , bonjour Ne tenez pas compte de la gauge , et changez les piles. Voir les différents posts de Jacky sur le site. Cordialement Patrick M -
somfy fournit il un panonceau à fixer en façade
Bonjour, est ce les kits sécurité comprennent un panonceau à fixer en façade ? Merci,Joël, bonjour Si vous voulez installer une plaque extérieure une solution : Sur le Web vous trouverez des plaques dissuasives. En plus le nom de l,alarme n,est pas... -
somfy fournit il un panonceau à fixer en façade
Bonjour, est ce les kits sécurité comprennent un panonceau à fixer en façade ? Merci,Joël bonjour , Il semblerait que les plaques dissuasivesSomfy soient réservées aux professionnels. Par contre on trouve des autocollants sur le site Somfy. Cordialement... -
Caméra Outdoor 1 – Dysfonctionnement persistant, que faire ?
Bonjour, Je possède une caméra Somfy Outdoor 1 depuis plus d’un an, et elle n’a jamais réellement fonctionné. L’image reste en chargement infini sur l’application Somfy ou...David , bonjour Service client à 0.15 € la min ne me paraît pas excessif. Cordialement Patrick M -
Couper l'alimentation électrique de mon volet
Bonjour, Comment couper l'alimentation électrique de mon volet Somfy Merci,Jean Louis , bonjour Normalement il y a un disjoncteur prévu à cet effet au niveau du tableau électrique. Cordialement Patrick M -
Fin de courses qui ne s'arrête plus ?
Bonjour, les fin de courses de mon moteur secondaire Sga Essential se dérèglent et le moteur continue de fonctionner, bruit de pignon. Il s'agit d'un moteur secondaire que j'ai...Philippe, bonjour Si vous avez fait le montage vous même, je ne suis pas sûr que la garantie fonctionne. Mais je peux me tromper. Cordialement Patrick M
