Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
En voulant changer les piles d'un badge rattaché à une alarme, j'ai constaté que je n'ai plus accès, dans l'application, et dans la rubrique "mes équipements" à l'état...
Carole ,
ci apres la réponse de Somfy :
"En effet, suite à la mise à jour vous recevrez uniquement une notification quand il faudra changer la pile de votre badge."
Donc...
Bonjour,
En voulant changer les piles d'un badge rattaché à une alarme, j'ai constaté que je n'ai plus accès, dans l'application, et dans la rubrique "mes équipements" à l'état...
Bonjour,
En voulant changer les piles d'un badge rattaché à une alarme, j'ai constaté que je n'ai plus accès, dans l'application, et dans la rubrique "mes équipements" à l'état...
Bonjour,
Ayant acheté un pack Home Alarm il y a quelque temps, je dois maintenant réinstaller un des détecteurs de mouvements suite à des travaux.
Cependant j'ai égaré le...
Bonjour,
J'ai effectué le changement de pile sur un intellitag. J'ai suivi la procédure de l'application somfy protect. Le changement a été effectué facilement et rapidement...
Bonjour,
Lorsque je mets mon alarme home, j'ai deux intellitag sur une dizaine et toujours les mêmes qui déclenchent l alarme avec la notification "capot ouvert" mais lorsque...
David,
Si vous etes bricoleur , prenez le capot d'un intellitag qui fonctionne et mettez le sur celui qui est en défaut.
ATTENTION aux pattes de fixation , sinon vous allez...
Bonjour,
Lorsque je mets mon alarme home, j'ai deux intellitag sur une dizaine et toujours les mêmes qui déclenchent l alarme avec la notification "capot ouvert" mais lorsque...
Bonjour, David
Sur le forum recherchez les échanges concernant les intellitags.
JACKY à ecrit tout un chapitre sur les problèmes.
Merci à lui pour son aide.
Bonne journée...
Bonjour,
Lors de la mise en service de l'alarme, la sirène extérieure émet un signal sonore. Après plusieurs appels de mes voisins, comment faire pour qu'elle soit silencieuse...
Bonjour,
De retour de vacances à l,étranger, je n'ai pas pu d'eactiver l'alarm home advanced depuis mon téléphone.
Message : problème de communication avec votre...