Patrick
Membre depuis le 10/04/2023
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ouvrir la link essential pour changer réseau wifi
Bonjour, J'ai change de fournisseur et j'ai besoin d'ouvrir la link. Impossible. J'ai tout essayé. Tout ce que vous conseillez sur cette communauté (taper dans l'encoche par...Laurence , bonsoir Je rejoins Jacky concernant les vis des badges. Les vis sont de très bonne qualité pour fermer un capot qui est en plastique. Il faut utiliser un... -
Pile HS a l'achat
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une alarme. tout est bien appairé, mais les Intellitag affichent batterie faible. Je vois avec le vendeur ou Somfy directement? Merci,Bertrand, bonjour Avez vous mis de nouvelles piles ? Si c,est Ok Il faudrait voir avec votre vendeur pour un échange éventuel Cordialement -
Sirène extérieure, pièce détachée
Bonjour, Ma sirène extérieure SOMFY HOME ALARM ne fonctionne plus, le buzzer émettant le bruit dysfonctionne, comment puis-je le remplacer ? Y a t'il des pèces détachées...Marianne, bonjour Sauf erreur de ma part Si votre achat date de 2020 il n,est plus sous garantie. Après un retour en SAV c,est la date de l,achat qui est pris en compte... -
Est-ce normal que mon tablier soit relié à l'axe par les couronnes plastiques ainsi que par des sangles en plus ?
Bonjour, 1. J'ai remarqué sur l'un de mes axes métalliques de volet roulant que le tablier était à la fois attaché par le plastique (3 plaques reliées prises en tenaille dans...Thomas , bonjour Comme indiqué par Charly , il faudra remplacer les tambours. Avis personnel pour les sangles pour devriez pouvoir les enlever sans problème. J,ai un volet... -
fausses alertes camera indoor ?
Bonjour, chaque fois que je m'absente plusieurs jours, j'ai des fausses alertes avec ma camera indoor la nuit. On ne voit rien de particulier sur la vidéo. La caméra est posée...Olivier, En complément de Jacky , pour vos tests une serviette éponge autour des sirènes peut faire l,affaire pour éviter l,intervention des voisins. Cordialement -
fausses alertes camera indoor ?
Bonjour, chaque fois que je m'absente plusieurs jours, j'ai des fausses alertes avec ma camera indoor la nuit. On ne voit rien de particulier sur la vidéo. La caméra est posée...Olivier, bonjour En complément des réponses apportées par Jacky, je vous rassure vous n'êtes pas le seul dans cette situation. J,ai la même caméra et l hiver dernier l... -
Détecteur incendie qui ne fonctionne plus au bout de 2 ans ?
Bonjour, Un de mes détecteurs n'arrête pas de sonner. Je l'ai nettoyé, j'ai changé les piles et ça dysfonctionne dans arrêt. Ça a fonctionné pendant 2 ans correctement. La...Stephane , bonjour Vous voyez le yellow vous a trouvé. Bonne continuation Cordialement -
Détecteur incendie qui ne fonctionne plus au bout de 2 ans ?
Bonjour, Un de mes détecteurs n'arrête pas de sonner. Je l'ai nettoyé, j'ai changé les piles et ça dysfonctionne dans arrêt. Ça a fonctionné pendant 2 ans correctement. La...Stephane, Ce sont des techniciens Somfy qui interviennent sur le site , on reconnaît les posts à la couleur jaune avec un Y Cordialement -
Détecteur incendie qui ne fonctionne plus au bout de 2 ans ?
Bonjour, Un de mes détecteurs n'arrête pas de sonner. Je l'ai nettoyé, j'ai changé les piles et ça dysfonctionne dans arrêt. Ça a fonctionné pendant 2 ans correctement. La...Stephane , bonsoir Comme indiqué dans un des posts sur le même problème, avez vous deinstalle et réinstalle le detecteur. Si le problème persiste après cet manip , il... -
Comment peut on remplacer la batterie de secours du Link Advanced?
Bonjour à tous, Je possède un Link Advanced depuis 3 ans, qui a toujours fonctionné correctement en étant branché sur secteur. Cependant, ces dernières semaines, un...Pierre, Après quelques recherches sur le site , je vois que Jacky (que je salue) à répondu au même problème. Regardez sur Jacky , titre " link advanced panne de batterie...
