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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur incendie qui ne fonctionne plus au bout de 2 ans ?

Bonjour,

Un de mes détecteurs n'arrête pas de sonner. Je l'ai nettoyé, j'ai changé les piles et ça dysfonctionne dans arrêt. Ça a fonctionné pendant 2 ans correctement. La qualité Somfy n'y est clairement pas surtout au vu du prix de vente (70€). Je souhaite un remplacement de mon détecteur de fumée...
Il est garanti 5 ans selon les conditions générales.
Est-ce qu'un utilisateur a-t-il eu ce type de problème ?

Merci,

Stéphane L.
Stéphane L.

Stéphane L.

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    Réponses

    Patrick
    Patrick

    Patrick

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    Stephane , bonsoir

    Comme indiqué dans un des posts sur le même problème, avez vous deinstalle et réinstalle le detecteur.
    Si le problème persiste après cet manip , il faudra l,aide d,une yellow

    Cordialement

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