Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Raymond S.

Membre depuis le 13/04/2023

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?

    Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être...
    Raymond S.
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    PROBLEME RESOLU ! J'ai utilisé l'appli sur le smartphone de mon épouse pour réaliser l'installation de la caméra. Curieusement le bouton Démarrer fonctionne pour elle. Je...
  • Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?

    Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être...
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    Bonjour Morgan, Merci pour votre aide : l'ancien link affiche "désactivé" et je vais pouvoir le supprimer. J'ai ré-installé tous les équipements sur le nouveau link, sauf la...
  • Supprimer un Link HS quand l'alarme est active ?

    Bonjour, Mon Link est tombé en panne pendant que l'alarme était active. J'ai racheté un autre link mais je ne peux pas le mettre en oeuvre car l'ancien link ne peut pas être...
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    Bonjour Jacky, merci pour votre réponse rapide. Je vais créer une autre installation entretemps. Voici la MAC du link à supprimer : 6C 0B 84 29 6C 21 Bien cordialement...
  • Re-configurer camera indoor ?

    Bonjour, Mes équipements Somfy (Link, intellitag, porte-clé, Alarme et Camera Indoor fonctionnaient parfaitement en France. Ayant déménagé en Thaïlande, j'ai tout reconnecté...
    Raymond S.
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    Pas mieux. J'ai utilisé l'iPhone de mon épouse que j'ai mis en partage de connexion. Vérifié que j'accède à internet. Branché mon iPhone sur ce réseau et vérifié également...
  • Re-configurer camera indoor ?

    Bonjour, Mes équipements Somfy (Link, intellitag, porte-clé, Alarme et Camera Indoor fonctionnaient parfaitement en France. Ayant déménagé en Thaïlande, j'ai tout reconnecté...
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    Bonjour Maud, je ne comprends pas : je ne suis pas en partage de connection. Je devrais essayer ça ? Merci de me dire. Raymond
  • Re-configurer camera indoor ?

    Bonjour, Mes équipements Somfy (Link, intellitag, porte-clé, Alarme et Camera Indoor fonctionnaient parfaitement en France. Ayant déménagé en Thaïlande, j'ai tout reconnecté...
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    Bonjour Maud, La MAC de la caméra est B0 41 1D 02 B5 CA Merci pour votre aide, Raymond
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