Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Caroline L.

Membre depuis le 15/04/2023

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Connexion via bluetooth impossible

    Bonjour, Cela fait maintenant 2 ans que je ne parviens toujours pas a connecter ma box. Elle clignote bien bleu, mes scenarios volets fonctionnent bien. Seulement...
    Caroline L.
    Caroline L.

    Caroline L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Laura, Non cela ne changera rien au clignotement de la box. par contre pourvez vous faire un recovery de la tahoma : 1 - débrancher électriquement la box 2 - appuyer sur...
  • Problème reconnexion depuis Mars 2023

    Bonjour, Depuis Mars ma tahoma switch est deconnecté et je n'arrive pas a la reconnecter. Lorsque je reessaye elle clignote bien bleu mais l'application ne detecte pas la...
    Caroline L.
    Caroline L.

    Caroline L.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Bonjour Caroline, Avez-vous la possibilité de tester depuis un autre smartphone? Merci,
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