Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
Je possede une alarme home keeper. J'ai voulu appairer des telecommandes de volets roulants io sur ma centrale en appuyant sur le bouton io dans la centrale.
Depuis...
Bonjour,
Je possede une alarme home keeper. J'ai voulu appairer des telecommandes de volets roulants io sur ma centrale en appuyant sur le bouton io dans la centrale.
Depuis...
Au depart j'ai appuyé sur IO et ensuite le bouton appairage de la smoove.
La centrale ne connaissait pas la smoove donc elle l'a enregistré.
J'ai refait la meme procedure...
Bonjour,
Je possede une alarme home keeper. J'ai voulu appairer des telecommandes de volets roulants io sur ma centrale en appuyant sur le bouton io dans la centrale.
Depuis...
Bon c'est bon v-rod. J'ai trouvé la solution et c'est simple comme bonjour.
Je met en capture une reponse de Yellow pour un cas similiaire
En gros il faut appuyer sur io et...
Bonjour,
Je possede une alarme home keeper. J'ai voulu appairer des telecommandes de volets roulants io sur ma centrale en appuyant sur le bouton io dans la centrale.
Depuis...
Bonjour,
Je possede une alarme home keeper. J'ai voulu appairer des telecommandes de volets roulants io sur ma centrale en appuyant sur le bouton io dans la centrale.
Depuis...
Re bonjour v-rod.
C'est bon j'ai recuperé le controle de la centrale (ouf)
Du coup on fait comment pour faire la raz complete de la centrale svp. Pas envie de refaire une betise
Bonjour,
j'ai revoqué mon installateur qui n'est autre que moi meme.
quand je rentre mon adresse email pour un nouvel installateur cela me dit que " cette adresse email...
Bonjour,
j'ai revoqué mon installateur qui n'est autre que moi meme.
quand je rentre mon adresse email pour un nouvel installateur cela me dit que " cette adresse email...
Bonjour,
j'ai revoqué mon installateur qui n'est autre que moi meme.
quand je rentre mon adresse email pour un nouvel installateur cela me dit que " cette adresse email...
Oui j'utilise l'adresse de la premiere installation avec homekeeper pro qui avait tres bien marché la premiere fois.
Ci joint la capture d'ecran quand j'essaie de remettre...
Bonjour,
j'ai revoqué mon installateur qui n'est autre que moi meme.
quand je rentre mon adresse email pour un nouvel installateur cela me dit que " cette adresse email...
Bonjour andré.
Merci d'avoir pris le temps de me lire et de me repondre.
Si j'ai bien compris, vous me dite de redesigner l'installateur dans somfy protect avec l'adresse mail...
Bonjour,
Je possede une alarme home keeper. J'ai voulu appairer des telecommandes de volets roulants io sur ma centrale en appuyant sur le bouton io dans la centrale.
Depuis...
bon la je crois que j'ai fait la boulette ...
j'ai revoqué l'installateur et il ne veut pas rajouter le nouvel installateur parce que ce n'est pas un compte pro ...
je vais...