Question en attente de réponse
Smoove origin active l'alarme
Bonjour,
Je possede une alarme home keeper. J'ai voulu appairer des telecommandes de volets roulants io sur ma centrale en appuyant sur le bouton io dans la centrale.
Depuis, chaque telecommande individuelle des volets me met la protection en mode total quand j'appuie sur le bouton " descente " et la protection ce desactive quand j'appuie sur " monté "
Quand je passe par la tahoma, tout fonctionne normalement.
Quand j'utilise la telecommande smoove centrallisée, tout fonctionne normalement.
Ducoup je ne plus piloter mes volets individuellement par les telecommande sans que la home keeper ce mette en action.
Comment puis je desactiver tout ça svp ??
Merci,
Réponses
Bonjour,
Vous avez fait la même fausse manip que moi.
Vous êtes quitte à faire une RàZ complète sur la HKP avec suppression de toutes les TC puis de refaire une mise en service complète.
Ensuite recommencez l'affectation d'un seul smoove pour vérifier.
Bonne journée
Bonjour v-rod.
Merci pour la reponse.
J'essaie ça ce soir
bon la je crois que j'ai fait la boulette ...
j'ai revoqué l'installateur et il ne veut pas rajouter le nouvel installateur parce que ce n'est pas un compte pro ...
je vais criser :(
Re bonjour v-rod.
C'est bon j'ai recuperé le controle de la centrale (ouf)
Du coup on fait comment pour faire la raz complete de la centrale svp. Pas envie de refaire une betise
Avez-vous supprimé tous les smooves ?
Est-ce que l'usage d'un smoove provoque encore le ON/OFF alarme ?
J'ai supprimé toute l'installation.
J'en ai recrée une en ajoutan que la centrale et les smoove pilote encore la centrale
Bon c'est bon v-rod. J'ai trouvé la solution et c'est simple comme bonjour.
Je met en capture une reponse de Yellow pour un cas similiaire
En gros il faut appuyer sur io et reappairer la commande. Comme elle connait deja la commande elle la supprime.
Fin.
Merci pour le temps que tu m'as accordé pour reparer mes betises ;)
Désolé mais je ne comprends rien de ce que vous me dites.
En clair, qu'avez-vous fait ? puisque vous dites que tout est rentré dans l'ordre.
Au depart j'ai appuyé sur IO et ensuite le bouton appairage de la smoove.
La centrale ne connaissait pas la smoove donc elle l'a enregistré.
J'ai refait la meme procedure.
J'ai appuyé sur IO et ensuite le bouton appairage de la smoove.
La centrale connaissait la smoove donc elle l'a supprimé.
Ok, donc si vous avez réussi à supprimer les smooves, pas besoin de RàZ sur la centrale.
Bonne soirée.
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