Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis ce matin sur l'application Thermostat, j'ai le message "pilotage à distance temporairement indisponible". J'ai redémarré la box, tenté de resynchroniser le...
Bonjour,
Idem pour moi, j’ai juste remarqué que dans la Tahoma, les remontées de température se font correctement.
Le thermostat semble donc bien communiquer avec les serveurs.
Bonjour,
J'ai besoin d'un capteur de vent (à pile) que je pourrais connecter à Tahoma. En effet, j'ai un problème en cas de tempête et mes Volets roulants s'arrachent. Avec un...
Bonjour Geralde,
Il est aussi possible d’associer une station météo connectée ayant un partenariat avec Somfy.
Mais attention cependant, les données transmises ne sont que la...
Bonjour,
Je possède une tahoma switch.
Récemment, j'ai fait l'acquisition d'une pergola bioclimatique de marque Marquise avec option moteur Somfy IO.
J'ai effectué...
Bonjour Mickael,
Lors de l’association dans la Tahoma, est-ce bien le type « pergolas Bioclimatique » qui a été sélectionné ?
De mon côté, avec le Louver Control IO de Somfy...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un pack somfy one+ (caméra intérieur avec sirène intégrée + intellitag + badge). Fonctionnement autonome sans centrale de type Link...
Bonjour Pierre,
Ayant une Somfy One+, j’ai ajouté une sirène extérieur sans soucis.
Dans la liste des équipements pouvant être ajoutés à la One+, les 2 types de sirènes y...
Bonjour la communauté,
Je lance ce sujet pour avec votre retour d’expérience sur le scénario prédéfini délestage.
Après un délestage réalisé avec ce scénario prédéfini dans...
Bonjour Philm,
Effectivement, nous devons une configuration similaire, capteur de consommation connecté et capteur à effet joule (le même n’étant pas connecté au compteur EDF...
Bonjour la communauté,
Je lance ce sujet pour avec votre retour d’expérience sur le scénario prédéfini délestage.
Après un délestage réalisé avec ce scénario prédéfini dans...
Bonjour Philm,
Je suis d’accord avec vous, le but du délestage et d’arrêter certains équipements, tels que les radiateurs, pour passer les pics de consommation ponctuel de la...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis quelques semaines.
J'avais 2 scénarios avancés qui ferme les volets roulants quand j'active l'alarme et qui les ouvre quand je désactive...
Bonjour Mickaël,
Ayant créé les mêmes scénarios que vous sur la switch, j’ai constaté le même soucis, mais depuis septembre 2025
J’ai un ticket ouvert au SAV de Somfy, mais à...
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
Bonjour Guillaume,
N'hésitez pas à poster des captures de vos scénarios, cela pourra aider les Yellows.
De mon côté, ayant les mêmes soucis, pour faire fonctionner les...
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
Jacky,
Y a-t-il une différence, dans un scénario avancé, d’exécuter un scénario manuel plutôt que chaque équipements ?
Cela évitant d’avoir un scénario manuel si celui-ci ne...
Bonjour,
J'ai un installation avec :
- une Box Tahoma V2025.5.5-9 avec des têtes thermostatique io
- une alarme Somfy Protect avec un Link Advanced V3.9.0.
Je...
Pour en revenir à la situation de Guillaume,
Il voudrait, par exemple, que son chauffage passe en confort dès 7h s’il est chez lui (alarme désactivé).
Un scénario avancée...