Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite utiliser le capteur Sunteis IO l'hiver sur une résidence secondaire afin de prendre la chaleur du soleil pendant les jours d'ensoleillement .
Pouvez vous...
Bonjour Laurent,
Je me permets une précision, le capteur Sunteis ne permets pas de prendre la chaleur du soleil.
Par contre, il mesure précisément le niveau de lumière qui...
Bonjour,
Est-il possible dans un scénario avancée d'intégrer une condition si le déclenchement intervient durant la période 30 min avant le Crépuscule 30min après l'aube (en...
Dans la Tahoma, il n’est pas possible de mettre un déclencheur manuel (type télécommande) dans un scénario avancé.
Il n’est pas possible non plus de lancer un scénario fonction...
Bonjour,
Est-il possible dans un scénario avancée d'intégrer une condition si le déclenchement intervient durant la période 30 min avant le Crépuscule 30min après l'aube (en...
Bonjour Nicolas,
Le déclencheur « horaire/date » ne pouvant être à cheval sur 2 jours, essayé en lui affecter 2 périodes, le scénario devrait se déclencher fonction des autres...
Bonjour,
J’ai le même problème que l’un des utilisateurs d’une caméra Somfy Outdoor, qui ne détecte plus. Comme elle est liée à un luminaire extérieur, ce dernier ne fonctionne...
Merci Morgan pour votre retour détaillé.
Il y a donc un risque d’avoir des frais supplémentaire lié à la résiliation puis au réabonnement de l’enregistrent vidéo le temps de...
Bonjour,
J’ai le même problème que l’un des utilisateurs d’une caméra Somfy Outdoor, qui ne détecte plus. Comme elle est liée à un luminaire extérieur, ce dernier ne fonctionne...
Bonjour à tous,
En voyant ce post, j’ai constaté aussi chez moi que ma lumière ne s’allumait plus via le détecteur de mouvement.
En rebootant électriquement caméra et box...
Bonjour,
J'ai acheté un radiateur ATLANTIC Serenity (seche serviette 500W) sur la base de sa compatibilité IO annoncé sur l'emballage.
N'arrivant pas a le connecter à la...
Jacky, je ne trouve pas cette réglementation sur les chauffes eaux, pouvez-vous mettre le lien de votre source ?
Après, les chauffes eaux connectés ont nativement cette option...
Bonjour,
J'ai acheté un radiateur ATLANTIC Serenity (seche serviette 500W) sur la base de sa compatibilité IO annoncé sur l'emballage.
N'arrivant pas a le connecter à la...
Concernant les chauffes eaux, comme leur pilotage est possible avec d’autres marques domotique (et que cela était possible avec le capteur à effet joules somfy). Je ne pense pas...
Bonjour,
J'ai acheté un radiateur ATLANTIC Serenity (seche serviette 500W) sur la base de sa compatibilité IO annoncé sur l'emballage.
N'arrivant pas a le connecter à la...
Merci Jacky,
Ne vous inquiété pas, je ne prends pas la tête avec ça.
Mais avec votre réponse (l’IA fait un beau raccourci), comme nos équipements (avec ceux de Stéphane) sont...
Bonjour,
J'ai acheté un radiateur ATLANTIC Serenity (seche serviette 500W) sur la base de sa compatibilité IO annoncé sur l'emballage.
N'arrivant pas a le connecter à la...
Bonjour Stéphane,
Vous n’êtes pas le seul à vous être fait avoir
De mon côté, j’ai acheté un radiateur Sauter modèle Sibayak 2, avec une notice indiquant qu’il était...
Bonjour la communauté Somfy,
Savez-vous si le réseau de secours, en cas de coupure d’internet sur l’alarme, est-il toujours opérationnel ?
Cela fait des années que j’ai...
Hello la communauté,
Je partage ma résiliation de ce service connexion de secours que j’avais souscrit car, à l’époque, n’étant pas à portée du réseau communautaire Somfy...