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Question en attente de réponse

Protocole IO radiateur SERENITY Atlantic, pourquoi n'est il pas compatible à un protocole propriétaire SOMFY

Bonjour,

J'ai acheté un radiateur ATLANTIC Serenity (seche serviette 500W) sur la base de sa compatibilité IO annoncé sur l'emballage.
N'arrivant pas a le connecter à la TAHOMA Switch, je me suis adressé a ATLANTIC, qui m'indique qu'il n'est pas compatible tahoma, parce que somfy ne lui a pas ouvert les droits...
Ce radiateur haut de gamme (neuf pour moi) a été acheté uniquement dans l'optique de le piloter avec TAHOMA... sur la base d'un protocol IO (propriété partagée de Somfy). Le radiateur en lui même est sorti en 2019... sa compatibilité et l'affichage compatible IO sur le colis m'intriguent... publicité mensongère ?
Est il possible de lui autoriser l'acces ?
Ou comment procéder pour pouvoir le piloter... (on off prog et température) comme son petit frère de chez sauter qui fonctionne parfaitement avec la tahoma...

Selon ATLANTIC, les protocols de com' sont identiques et seul Somfy bloque les acces...

Merci d'avance de votre retour,

Stephane F.
Stephane F.

Stephane F.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour

    Somfy ne pilote aucun Sèche Serviette et aucun ballon d'eau chaude quelque soit la marque.

    La compatibilité IO annoncée sur l'emballage n'a rien a voir avec SOMFY. Atlantic vend sa box Cozytouch IO Home pour piloter tout son système de chauffage.

    Si Somfy avait intégré les sèches serviettes et les chauffes eau dans sa compatibilité, le Cozytouch n'a plus lieu d'exister et il est vendu par Atlantic, Sauter et Thermor.

    Stephane F.
    Stephane F.

    Stephane F.

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    Bonjour,
    Le lien avec somfy c'est le protocole propriétaire IO (conçu et propriété de somfy (en pilote) /velux et quelques autres industriels...)

    du coup, comment puis je l'intégrer dans ma tahoma ?

    Merci

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Somfy et Velux sont effectivement les créateurs, mais ils ont ouvert leur protocoles a Honeywell, Hörmann, Niko, Windowmaster, Renson, Ciat, OverKiz, Secuyou et pourtant la plupart de ses marques ne sont pas supportées par la Switch.

    Si votre radiateur a l'option fil pilote vous pouvez ajouter un interface fil pilote de chez Somfy, Atlantic, Thermor ou Sauter (C'est le même)
    A comparer avec le boitier Cozytouch d'Atlantic qui a plus de possibilité au niveau chauffage si vous êtes équipé de radiateurs Atlantic dans toute la maison.

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Bonjour Stéphane,
    Vous n’êtes pas le seul à vous être fait avoir
    De mon côté, j’ai acheté un radiateur Sauter modèle Sibayak 2, avec une notice indiquant qu’il était compatible avec Somfy.
    Cependant, ce modèle n’apparaît pas dans la liste des appareils compatibles avec TaHoma, et la passerelle Cozytouch ne peut pas être associée à la TaHoma.
    Pas vraiment compatible du coup :-D

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Benoit, au lieu de vous prendre la tête a chercher dans la liste de compatibilité, utiliser l'IA de Google.

    Voici le lien vers la réponse
    https://www.google.com/search?q=radiateur+Sauter+Sibayak+...

    Je vous copie la réponse au cas ou le lien ne fonctionne pas

    Oui, le radiateur Sauter Sibayak 2 est compatible avec la box TaHoma switch, mais avec certaines spécificités d'utilisation à prendre en compte. [1, 2]
    Protocole de communication
    Le radiateur embarque nativement le protocole io-homecontrol (utilisé par le groupe Atlantic / Sauter et Somfy). La TaHoma switch gérant directement ce protocole, elle peut s'y associer sans nécessiter l'achat du bridge Cozytouch additionnel. [1, 3, 4, 5]
    ️ Modalités et limites du pilotage
    Même si la connexion directe est possible, l'intégration entre l'écosystème Atlantic/Sauter et Somfy restreint certaines fonctionnalités par rapport à l'application d'origine : [4]
    Avec TaHoma switch en direct : Vous pourrez intégrer le radiateur à vos scénarios globaux, programmer des bascules de modes généraux (Confort, Éco, Hors-gel) et ajuster la température. Toutefois, le retour d'état ou l'ajustement ultra-précis au degré près peut être parfois bridé selon les versions de mise à jour logicielles de Somfy. Certains utilisateurs choisissent d'associer le radiateur à la TaHoma en sélectionnant le profil « Atlantic » (la maison-mère) si le profil exact Sauter rencontre un problème lors de l'appairage. [1, 4, 6, 7]
    Alternative recommandée pour un contrôle total : Pour utiliser 100 % des fonctions d'auto-programmation, le suivi de consommation précis au centime près et les détecteurs de fenêtres du radiateur, l'application native Sauter Cozytouch (via son propre bridge) reste la solution la plus complète. [8, 9]

    Benoit D.
    Benoit D.

    Benoit D.

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    Merci Jacky,
    Ne vous inquiété pas, je ne prends pas la tête avec ça.
    Mais avec votre réponse (l’IA fait un beau raccourci), comme nos équipements (avec ceux de Stéphane) sont nativement compatible avec le protocole IO, ils sont forcément compatibles avec la Tahoma
    Pour moi, et comme j’ai dû investir dans le cosytouch pour un autre modèle IO m’ayant fait planter tous mes équipements IO quand j’ai cherché à l’associé à la Tahoma, s’il n’est pas dans la liste, je ne retente même pas ma chance
    Dommage cependant qu’il n’y ai pas de passerelle Tahoma avec les Cosytouch (Atlantic/ Sauter,..)

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