Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le caoutchouc tendeur sur la motorisation de la porte du garage (SOMFY DEXXO600) est cassé. Je n'ai pas trouvé sur le site SOMFY où en acheter un. Pouvez-vous...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dans laquelle se trouvait un système d'alarme HOME ALARM.
Je ne peux pas installer le link car j'ai un message d'erreur : error.install...
Bonjour Catherine.
Il faut que l'ancien propriétaire supprime le Link dans l'application Somfy Protect.
Le Yello ne pourra supprimer le Link qu'avec l'accord de l'ancien...