Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean L.

Membre depuis le 15/06/2023

  • 2 questions posées
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  • Comptabilité teleco

    Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...
    Florian C.
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    Jean L.
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    Bonjour, Ce que je voulais dire sur la compatibilité du module Récepteur d'éclairage LED Blanc io 200W ou 100W réf : 1871336 c'est qu'il semble compatible, mais rien ne dit que...
  • Comptabilité teleco

    Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...
    Florian C.
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    Bonsoir Jacky M, je cherche à piloter le stick TVSTICK868NT27 de teleco avec la tahoma switch. Le stick est compatible avec la tahoma, mais personne n'arrive à le piloter si ce...
  • Comptabilité teleco

    Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...
    Florian C.
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    Bonjour à toutes et à tous, Force est de constater que la tahoma switch n'est pas compatible avec le TVSTICK868NT27 lumière. J'ai demandé à Teleco et ils m'ont répondu que ce...
  • Comptabilité teleco

    Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...
    Florian C.
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    Bonsoir, Je viens de regarder à nouveau sur les compatibilités le TVSTICK IO est bien compatible. Est ce compatible avec la nouvelle version du 4 juin? nous suivons toujours ces...
  • Compatibilité produit teleco

    Bonjour, Je vois dans la liste des produits compatibles avec la box tahoma la marque teleco hors lorsque je veux l installer , celle ci n apparaît pas dans le processus d...
    Raphaël W.
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    Jean L.
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    le TVSTICK pilote également la lumière chez teleco, c'est ce qui est installé dans ma veranda
  • Comptabilité teleco

    Bonjour, Depuis la mise à jour 1.22 les pergolas bioclimatique équipé de télécommande Teleco sont compatibles avec la TaHoma. Est il possible de connaître la procédure...
    Florian C.
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    Bonsoir, Je viens de voir que avec la mise à jour 1.24 du 23 avril 2024, le teleco TVSTICK IO serait compatible avec la tahoma switch, c'est dans le tableau. (Dans ma véranda...
  • Branchement thermostat SOMFY Filaire V2 (2 fils) à partir d'un thermostat fil pilote ATLANTIC 109519

    Bonjour, Je souhaite connecter mon installation de chauffage au sol avec un thermostat filaire V2. Mon installation actuelle comporte un fil pilote et le branchement se...
    Greg F.
    Greg F.

    Greg F.

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    Jean L.
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    Bonjour, mon thermostat filaire (2 fils) qui pilotait ma chaudière gaz est HS (6 radiateur eau dans la maison dont 4 en thermostatique classique). Est ce que je peux le changer...
  • PLus de scénario Smart sur Tahoma

    Bonjour, Depuis plus de 2 jours, un grande partie de mes fonctions smart ne fonctionne plus ! celle-ci se base sur capteur de luminosité extérieur et aussi un capteur de...
    Thomas G.
    Thomas G.

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    Jean L.
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    Bonjour, Depuis une semaine mes scénario pour ouvrir et fermer les volets ne fonctionnent plus. je les ai supprimés puis refaits. la fermeture a fonctionné une fois mais pas...
  • Tahoma: support des produits Teleco Automation?

    Bonjour, Somfy a annoncé le 24 février 2022 l'acquisition du groupe Teleco Automation. Peut-on espérer que Tahoma va évoluer pour supporter les produits Teleco ? Je viens...
    Michel P.
    Michel P.

    Michel P.

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    Bonjour, j'ai chercher quel protocole utilise Teleco pour son éclairage, mais je n'ai pas trouvé. Ce que je sais c'est que c'est du 868,4 MHz. Donc ce peut être du zigbee, du...
  • Connection serveur Tahoma Connect impossible

    Bonjour, Depuis quelques jours, comme beaucoup d'autres personnes, il m'est impossible de me connecter à Tahoma Connect (message "une erreur s'est produite au niveau du...
    Philippe B.
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    Bonjour, J'ai acquis une Tahoma switch en juillet pour piloter 4 volets roulants et pouvoir faire évoluer la domotique de ma maison. Je n'ai jamais pu me connecter sur tahoma...
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