Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le digicode Somefy keypad 2 rts à ma Control box 3s io. Je me positionne bien sur H0, entre le code puis sélectionne la touche d'activation...
Bonjour,
A quoi sert le petit crochet métallique qui semble faire un pontage entre deux connecteurs pour le branchement des cellules de sécurité (cf. Photo) ? Doit-il rester en...
Bonjour,
Cela doit être indiqué dans la notice.
Il faut le laisser ou le retirer selon le type de cellules installées.
Sans cellules, le laisser en place.
Bonjour,
Lorsque l'on branche l'antenne sur la box 3S io, la tige qui réalise une sorte de pontage (cf photo) doit elle rester en place ? Je suppose que le câble rigide doit...
Bonjour
Oui, il faut enlever le brin blanc comme vous le dit Richy si votre antenne incorporée au phare et est estampillée ou compatible IO.
Bonne journée !