Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Antenne phare

Bonjour,
Lorsque l'on branche l'antenne sur la box 3S io, la tige qui réalise une sorte de pontage (cf photo) doit elle rester en place ? Je suppose que le câble rigide doit être connecté après dénudage de l'âme en plastique rigide qui l'entoure ?

Merci,

Christophe P.
Christophe P.

Christophe P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Antenne seule, le brin non dénudé doit rester dans le vide
    et être placé dans les deux encoches plus haut.

    Il ne faut pas connecter deux antennes, c'est soit l'une, soit l'autre.

    Votre antenne externe est-elle spécifiée IO ?

    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour. C'est une antenne intégrée au phare, de marque Somfy, et livré avec la box. Sur la notice, j'ai bien deux branchements (photo). Et à quoi sert la tige blanche ? S'agît il d'une antenne interne ? Donc à enlever ?
    Merci.

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