Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

phare clignotant qui reste allumé en permanence

Bonjour,

installation réalisée en 2019, toujours en fonctionnement correct à ce jour, sauf que le phare clignotant reste allumé en permanence...

Que faut-il faire ?

Merci,

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

Niveau
1
124 / 750
points
Code postal:
41000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 122 fois
Nombre de réponses
9 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Gérard L.
Date
19 décembre 2022
il y a 3 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Est-ce une ampoule led ?

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    41000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour cette réponse.
    Ampoule Led ?
    aucune idée...
    Cdlt

    Nom de l'auteur
    Gérard L.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    faites une photo de l'ampoule.
    Si c'est une led elle a grillé le relais de sortie.

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    41000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le problème est que je ne suis pas sur place...
    J'ai joint l'installateur ; j'attends sa réponse.
    Cdlt

    Nom de l'auteur
    Gérard L.
    Date
    réponse
    r
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    On peut supposer qu'il s'agit du feu d'origine, donc compatible au boitier.
    Dans ce cas, il faut débrancher le feu et vérifier que le câblage est correct (absence d'humidité et de corrosion).
    Changer le feu ou l'ampoule, si le défaut persiste c'est la sortie flash du boitier qui est HS.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    41000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    voici la référence du produit :

    Réf : 9016924
    FEU ORANGE MASTER PRO 24V A ANTENNE io

    Cdlt

    Nom de l'auteur
    Gérard L.
    Date
    réponse
    r
    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gérard,

    Votre feu orange reste allumé constamment en fixe ou celui-ci clignote en permanence ?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r
    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

    Niveau
    1
    124 / 750
    points
    Code postal:
    41000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il reste allumé en permanence

    Nom de l'auteur
    Gérard L.
    Date
    réponse
    r
    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gérard,

    Dans ce cas, il s'agit d'un défaut de votre feu orange. La seule solution serait de le remplacer.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Loris A.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page