Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

phare clignotant qui reste allumé en permanence

Bonjour,

installation réalisée en 2019, toujours en fonctionnement correct à ce jour, sauf que le phare clignotant reste allumé en permanence...

Que faut-il faire ?

Merci,

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Est-ce une ampoule led ?

    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

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    Merci pour cette réponse.
    Ampoule Led ?
    aucune idée...
    Cdlt

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    Anonyme

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    faites une photo de l'ampoule.
    Si c'est une led elle a grillé le relais de sortie.

    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

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    Le problème est que je ne suis pas sur place...
    J'ai joint l'installateur ; j'attends sa réponse.
    Cdlt

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    On peut supposer qu'il s'agit du feu d'origine, donc compatible au boitier.
    Dans ce cas, il faut débrancher le feu et vérifier que le câblage est correct (absence d'humidité et de corrosion).
    Changer le feu ou l'ampoule, si le défaut persiste c'est la sortie flash du boitier qui est HS.

    CdL

    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

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    voici la référence du produit :

    Réf : 9016924
    FEU ORANGE MASTER PRO 24V A ANTENNE io

    Cdlt

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Votre feu orange reste allumé constamment en fixe ou celui-ci clignote en permanence ?

    Bonne journée.

    Gérard L.
    Gérard L.

    Gérard L.

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    Il reste allumé en permanence

    Loris A.
    Loris A.

    Loris A.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Dans ce cas, il s'agit d'un défaut de votre feu orange. La seule solution serait de le remplacer.

    Bonne journée.

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