Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Marina D.

Membre depuis le 23/06/2023

  • 2 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Réseau GSM non trouvé

    Bonjour, En raison d'un problème technique, nous avons du désinstaller le Link Advanced. Or, lorsque nous essayons de le reinstaller en GSM, un message indique qu'aucun...
    Marina D.
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    Equipe
    Bonjour Marina, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
  • Message "verifier la connexion au GSM"

    Bonjour, Depuis le 7 juin, notre Link Advanced n'a plus de connexion GSM. Je précise que nous ne sommes pas en WIFI. Nous avons un abonnement GSM via Somfy qui fonctionne...
    Marina D.
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    Ah si, pardon. Je regardais au mauvais endroit. Nous allons donc tout réinstaller. Merci pour vos réponses
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