Frédéric L.
Membre depuis le 23/06/2023
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Badge Somfy défectueux (clignotement et inutilisable)
Bonjour, Depuis un certain temps, l'un de mes badges SomfyProtect clignote, vide la batterie et ne fonctionne pas correctement. Ce badge a été acheté le 15/11/2023. Après...Bonjour, J'ai également des problèmes identique sur deux badges :( Il s'agit de badges vendus mon kit d'alarme qui date de 2020. Est-ce qu'une prise en charge est possible... -
Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert ?
Bonjour, J'ai un Intellitag qui déclenche une alarme disant "Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert" en pleine nuit. J'ai procédé au recalibrage mais rien n'y fait...Bonjour, J'ai malheureusement d'autre IntelliTAG qui ne fonctionnent pas correctement. Problème de capot ouvert comme les autres (j'en ai malheureusement 8 de la même... -
Déclenchement intempestif de mon détecteur de fumée connecté SF4100
Bonjour, Je dispose un détecteur de fumée SF4100 qui se déclenche de façon intempestive. J'ai parcourus les diverses discutions sur le sujet, j'ai fais divers manipulations...Bonjour Maud F., Est-ce que la dernière de vos réponses est bien pour moi, car je ne vois pas le rapport avec mon détecteur défectueux. Hormis si vous avez besoin de... -
Question sur la garantie pour les anciens clients ILO ?
Bonjour, Je suis ancien client ILO avec plusieurs produits (venant de l'ancien contrat ILO) défectueux. J'ai notamment : - le détecteur de fumé qui sonne de façon...C'est là que ça devient compliqué. Aec ILO, le matériel était couvert pendant le temps de souscription (sans limite de temps). A la fermeture du service le matériel a été... -
Question sur la garantie pour les anciens clients ILO ?
Bonjour, Je suis ancien client ILO avec plusieurs produits (venant de l'ancien contrat ILO) défectueux. J'ai notamment : - le détecteur de fumé qui sonne de façon...Oui pardon. Je parle de l'offre Ilo By Somfy (https://www.ilobysomfy.fr/) qui n'est plus disponible maintenant. En gros, il y avait un forfait mensuel pour un pack d'alarme...
