Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean pascal D.

Membre depuis le 15/07/2023

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  • Store Californien RTS et Tahoma

    Bonjour à tous, je vais avoir besoin de vos lumières ! J'ai installé des stores à bandes verticales (store Californien), ils sont en RTS et pilotés par une télécommande...
    Julien
    Julien

    Julien

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    Jean pascal D.
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    Merci Vanessa, c est beaucoup mieux. Mais je n'arrive pas a faire pivoter en une seule fois de cette façon. C'est coup par coup. J'aimerai pour faire pivoter par exemple de 45...
  • Store Californien RTS et Tahoma

    Bonjour à tous, je vais avoir besoin de vos lumières ! J'ai installé des stores à bandes verticales (store Californien), ils sont en RTS et pilotés par une télécommande...
    Julien
    Julien

    Julien

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    Bonjour somfyienne, somfyien, Je viens d acquérir un store a bande (store californien) avec moteur somfy benthin, télécommande situo 1 rts pure II. Tout fonctionne bien. Mais...
  • Badge alarme somfy home défectueux

    Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...
    benoit L.
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    Jean pascal D.
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    @ Morgan Bonjour Morgan, je n'arrive pas à vous envoyer les infos demandés par mail car j'ai toujours ce message qui revient :"Unable to deliver message after multiple...
  • Badge alarme somfy home défectueux

    Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...
    benoit L.
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    Jean pascal D.
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    Et voici l intérieur
  • Badge alarme somfy home défectueux

    Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...
    benoit L.
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    Jean pascal D.
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    Re bonjour, comme demandé voici la photo de mes badges. Merci encore pour vos conseils
  • Badge alarme somfy home défectueux

    Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...
    benoit L.
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    Jean pascal D.
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    Merci Jacky pour cette explication concernant l'erreur de conception de ces badges si j'ai bien compris. Oui effectivement, je fais cette réinitialisation et peu de temps après...
  • Badge alarme somfy home défectueux

    Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...
    benoit L.
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    Jean pascal D.
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    Bonjour , j'ai acheté il y a 2 mois une alame home advanced et cela fait deja 2 fois que je dois reinitialiser les badges car je n'arrive plus a activer l'alarme quand je...
  • Support télécommande telis 4

    Bonjour, Je viens de acquérir une maison équipé de produit somfy et le support de télécommande telis 4 n est pas présent. L ancien propriétaire ne s en est pas servi. Or je...
    Jean pascal D.
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    Jean pascal D.
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    Oui, effectivement sur la télécommande il y a un trou en haut.
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