Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thierry C.

Membre depuis le 18/07/2023

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Retex Reinitialisation Badge Somfy Home Alarm

    Bonjour, Voici la procédure qui permet de réinitialiser un badge Home Alarm qui clignote. Enlever la pile Appuyer 5s sur chacun des boutons Pour remettre la pile il faut...
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Consultations
    consultée 4038 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    22 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Bonjour, Merci pour le Retex j'ai refais la manip ,ca fonctionne mais pour combien de temps ? Je trouve bien dommage que SOMFY commercialise des badges défectueux vu le prix...
    Nom de l'auteur
    Thierry C.
    Date
    réponse
    r

  • Badge alarme en panne

    Bonjour, Un de mes badge acheté il y a moins de 2 mois avec home alarme ne fonctionne plus. Quand j'appui sur les boutons rien ne se passe la lumière ne s'allume pas. Il est...
    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 168 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Thierry C.
    Date
    18 juillet 2023
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
    Thierry C.
    Thierry C.

    Thierry C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    oui ,ca fonctionne ,merci.
    Nom de l'auteur
    Thierry C.
    Date
    réponse
    r
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