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Déconnexion intempestive caméra outdoor ?

Bonjour, j'ai installé une caméra outdoor. Très vite elle a eu des déconnexions intempestives, j'ai fait les tests wi-fi et mis un répéteur à proximité. La qualité du signal et...

Stéphane

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Stéphane

Date: 18 octobre 2024

: il y a environ un an

question: q

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Morgan F.

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Bonjour Koceila, Pouvez-vous intervertir 2 caméras afin de voir si le problème persiste sur cette même caméra. Bonne jourée.

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 18 novembre 2024

: il y a environ un an

réponse: r

nouveau téléphone - installation alarme home keeper n'est plus dans Somfy Protect

Bonjour, je viens de changer de téléphone. Mon compte est toujours valide dans l'application Somfy protect mais mon installation Home keeper avec la camera outdoor...

Stéphane

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Stéphane

Date: 6 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Morgan F.

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Laurent, Vous avez bien deux comptes mais v******@hotmail.com n'est pas relié à votre home Keeper. L'adresse qui est reliée est l.*****@***s.fr pour le compte installateur...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 29 août 2024

: il y a plus d'un an

réponse: r

accès interface et connexion clavier centrale Protexiom impossible

Bonjour, j'ai installé une alarme Protexiom depuis 2016. depuis février 2023, il m'est impossible de me connecter sur l'interface alarme.somfy.net. Problème d'identifiants...