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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
frederic C.
Membre depuis le 31/07/2023
6
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réponses
Puissance signal Intellitag
Bonsoir, Est il possible d'augmenter la puissance du signal d'un Intellitag ? Le plus éloigné de ma One+ se "déconnecte" régulièrement, même si mon appart n'est pas...
frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Consultations
consultée 102 fois
Nombre de réponses
2
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
6 mars 2026
il y a 7Â mois
question
q
frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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points
Bonsoir Jacky M Merci pour votre retour. Les avis sont en effet mitigés, avec une amélioration pas systématique pour un prix assez élevé. Merci pour votre aide.
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
9 mars 2026
il y a 7Â mois
réponse
r
Volet somfy one+ s'ouvre difficilement
Bonsoir la communauté, Je possède une Somfy one + qui me donne entièrement satisfaction, sauf qu'à l'activation de l'alarme (depuis le clavier, l'application ou le badge) le...
frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Consultations
consultée 149 fois
Nombre de réponses
4
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
16 octobre 2025
il y a 12Â mois
question
q
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frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Bonsoir, Merci pour votre retour. je vais essayer ça, mais ca ressemble plus à un problème mécanique que "logiciel" et j'ai peur qu'une réinstallation ne suffise pas. Je vous...
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
31 octobre 2025
il y a 12Â mois
réponse
r
Volet somfy one+ s'ouvre difficilement
Bonsoir la communauté, Je possède une Somfy one + qui me donne entièrement satisfaction, sauf qu'à l'activation de l'alarme (depuis le clavier, l'application ou le badge) le...
frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Consultations
consultée 149 fois
Nombre de réponses
4
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
16 octobre 2025
il y a 12Â mois
question
q
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frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Bonjour, Aucun yellow n’a une idée pour m’aider ? Merci d’avance
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
29 octobre 2025
il y a 12Â mois
réponse
r
Comptes utilisateur One +
Bonjour la communauté, J'ai une Somfy One + et nous sommes 2 utilisateurs (mon épouse et moi) à avoir l'application sur notre téléphone. Dans la liste des utilisateurs nous...
frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Consultations
consultée 97 fois
Nombre de réponses
2
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
16 juillet 2025
il y a environ un an
question
q
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frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Bonsoir Jacky, Merci pour votre retour rapide et pour votre aide. Ca fonctionne nickel ! Merci Bonne soirée
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
16 juillet 2025
il y a environ un an
réponse
r
Le clavier de votre entrée a été déplacé.
Bonjour, J'ai installé un système Link advanced il y a une semaine et à chaque fois que je fais le code sur le clavier, situé dans l'entrée, j'ai le message : "Le clavier de...
Christian L.
Christian L.
Niveau
0
87
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Consultations
consultée 1114 fois
Nombre de réponses
30
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
28 janvier 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
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frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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Bonjour, Merci pour votre intervention et votre rapidité...
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
9 avril 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
Le clavier de votre entrée a été déplacé.
Bonjour, J'ai installé un système Link advanced il y a une semaine et à chaque fois que je fais le code sur le clavier, situé dans l'entrée, j'ai le message : "Le clavier de...
Christian L.
Christian L.
Niveau
0
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Consultations
consultée 1114 fois
Nombre de réponses
30
réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christian L.
Date
28 janvier 2023
il y a plus de 3Â ans
question
q
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frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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/ 750
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Bonsoir, Egalement concerné par le message "clavier déplacé", alors que solidement fixé au mur, pourriez vous régler la sensibilité SVP ? MAC : 0076B1017FAF Merci d'avance...
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
8 avril 2025
il y a plus d'un an
réponse
r
Son micro One +
Bonjour, J'ai installé ce week end mon pack one +. Installation intuitive et très pratique avec l'application. J'en suis pour l'instant très satisfait. Avec tout de même une...
frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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8
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
6 août 2023
il y a environ 3Â ans
question
q
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frederic C.
frederic C.
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1
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Bonjour, Merci pour votre retour. C'est vrai que je n'ai pas essayé, mais le redémarrage et le changement de place n'avaient eu aucun impact sur le précèdent. Je testerai dès...
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
23 août 2023
il y a environ 3Â ans
réponse
r
Son micro One +
Bonjour, J'ai installé ce week end mon pack one +. Installation intuitive et très pratique avec l'application. J'en suis pour l'instant très satisfait. Avec tout de même une...
frederic C.
frederic C.
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8
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
6 août 2023
il y a environ 3Â ans
question
q
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frederic C.
frederic C.
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Bonsoir, J'ai installé ce soir, le one + reçu en SAV suite au souci de son du micro du précédent. Le problème est rigoureusement identique. Bourdonnement de fond et captation...
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
22 août 2023
il y a environ 3Â ans
réponse
r
Son micro One +
Bonjour, J'ai installé ce week end mon pack one +. Installation intuitive et très pratique avec l'application. J'en suis pour l'instant très satisfait. Avec tout de même une...
frederic C.
frederic C.
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8
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
6 août 2023
il y a environ 3Â ans
question
q
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frederic C.
frederic C.
Niveau
1
150
/ 750
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Bonsoir Quel est le délai de traitement du SAV ? Vous procédez à un échange ou vous essayez de réparer le matériel défectueux ? Merci pour votre retour...
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
14 août 2023
il y a environ 3Â ans
réponse
r
Son micro One +
Bonjour, J'ai installé ce week end mon pack one +. Installation intuitive et très pratique avec l'application. J'en suis pour l'instant très satisfait. Avec tout de même une...
frederic C.
frederic C.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
6 août 2023
il y a environ 3Â ans
question
q
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frederic C.
frederic C.
Niveau
1
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/ 750
points
Bonsoir, Essais effectués à l'instant. Dans les 2 cas : Après redémarrage ou déplacement, j'ai toujours ce bourdonnement en fond et il faut mettre le volume au maximum pour...
Nom de l'auteur
frederic C.
Date
7 août 2023
il y a environ 3Â ans
réponse
r
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